Restaurant Noguera

Hola Pedro, muchas gracias por tu reseña y por destacarnos aspectos tan positivos: nos alegra saber que valoraste la excelente relación calidad/precio y que nuestro personal te pareció profesional y atento. También gracias por comentar la sobremesa y los gin & tonics —¡nos encanta saber que lo disfrutaste! Lamentamos que los respaldos de las sillas del interior resultaran demasiado reclinados para comer; tomamos nota y trasladaremos tu comentario al equipo para buscar solución y ofrecer alternativas de asiento. Nos encantaría volver a recibirte: si quieres, en tu próxima visita indícanos tu preferencia de mesa y nos encargaremos de gestionarla. Un saludo cordial y hasta pronto,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. No obstante, queremos aclarar algunos aspectos importantes. Nuestro equipo actuó conforme a las normas de higiene que debemos cumplir. El tapón de nuestras botellas reutilizables forma parte del material de servicio y no puede utilizarse para dar de beber a mascotas, ya que debe mantenerse limpio para garantizar la seguridad alimentaria de todos nuestros clientes.

Además, entendemos que pudiera haber surgido una confusión respecto al servicio de agua. El agua del restaurante incluye únicamente el servicio, pero el envase reutilizable no está incluido en ese precio; se ofrece por separado únicamente si el cliente desea adquirirlo. El personal simplemente informó de esta política, tal y como lo hacemos con cualquier otra aclaración necesaria.

En todo momento nuestro equipo intentó comunicarse con respeto y profesionalidad, y sentimos que la situación no se haya percibido así. Sobre todo, que tu reacción haya carecido del respeto que también merece nuestro equipo. Agradecemos tu comprensión y estamos a tu disposición para que en futuras visitas tu experiencia sea más positiva.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que compartas tu opinión. Aunque el tono despectivo sea innecesario.
Tomamos nota de tus comentarios sobre el precio de las bebidas pero sobre todo de la atención, y los revisaremos para mejorar.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio agradable a todos los clientes y continuaremos trabajando en ello.

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención, de las habitaciones, la comida y especialmente de las vistas y la tranquilidad que ofrece nuestra ubicación a tan solo unos pasos del mar. Gracias por recomendarnos, estaremos encantados de volver a recibirte pronto. ¡No dudes en ponerte en contacto para lo que necesites!

Muchísimas gracias por tu detallada y cariñosa reseña, Angeles. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de la amabilidad de nuestro equipo, de la comida y del entorno frente al mar. Palabras como las tuyas nos animan a seguir esforzándonos cada día. No sabes cuánto nos motiva que destaques nuestro arroz y el tiramisú; estaremos encantados de volver a darte la bienvenida tanto en el restaurante como muy pronto en el hotel. ¡Esperamos verte de nuevo en Dénia para que sigas disfrutando con nosotros!

Muchísimas gracias Rafa por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoraste tanto la reforma del restaurante como la rapidez y atención del servicio, además de que disfrutaste de nuestras gambas, fideuá y postres. Lamentamos que el clima no permitiera aprovechar la terraza esta vez, ¡esperamos que muy pronto puedas disfrutarla! Estaremos encantados de recibirte de nuevo; no dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites en tu próxima visita.

Gracias por su visita Miguel. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria.
Sólo apuntar que la botella de agua de ósmosis hidrogenada es 0'75 l. y el servicio de pan de masa madre se acompaña de allioli y tomate.

¡Muchísimas gracias Milton por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto del arroz negre y la ensalada, así como del ambiente frente al mar y el servicio profesional que recibiste. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir entregando lo mejor. Será un placer volver a recibirte pronto junto a tu pareja. ¡No dudes en mantenernos al tanto de futuras visitas!

¡Muchísimas gracias por su reseña y por la confianza que nos brindan año tras año! Nos alegra enormemente saber que disfrutan de nuestra terraza al borde del mar, del pescado fresco y, en especial, que este año hayan disfrutado tanto del calamar a la plancha, las verduras a la brasa, la lubina salvaje y nuestro pan con alioli. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con ilusión. Será un placer volver a recibirles en familia para que sigan disfrutando de la experiencia. ¡Hasta pronto!

Andrés, gracias por visitarnos y compartir tu paso por nuestro establecimiento. Agradecemos tus comentarios y los compartiremos con el equipo.

Muchísimas gracias, Jessica, por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada y llena de cariño. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de la experiencia en nuestro hotel, del ambiente familiar, las maravillosas vistas al mar y, por supuesto, de nuestro restaurante y su tarta de horchata. Nos hace muy felices que el trato de todo el equipo, en especial de los encargados y de Harm, haya sido motivo de que te sintieras tan acogida, y que hayamos podido ofrecerte ese momento especial junto al mar en tu último día. Ha sido un placer tenerte con nosotros y sería maravilloso volver a verte pronto. ¡No dudes en ponerte en contacto para cualquier cosa que necesites en tus próximas vacaciones! Un abrazo de parte de toda la familia.

¡Muchísimas gracias por tu detallada y cálida reseña, Ang Rom! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de nuestra comida tradicional mediterránea, especialmente de los arroces, así como de la cafetería y el ambiente acogedor junto a la playa. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro servicio y ubicación. Esperamos que vuelvas muy pronto a disfrutar de más momentos especiales con nosotros. ¡Será un placer volver a verte!

Gracias Alfredo por compartir tu experiencia. Nos disculpamos por las incidencias acaecidas en el trascurso de tu visita y esperamos que tu comentario nos ayude a mejorar.

Gracias por vuestra visita Lorena, ayer se nos estropeó la máquina de agua de osmosis. Y lamentamos que su paso por nuestro establecimiento no estuviese a la altura de sus expectativas. Por nuestra parte continuaremos trabajando por y para la satisfacción del cliente.

Muchísimas gracias por tu detallada reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida, especialmente el arroz a banda y la lubina, así como de las bonitas vistas junto a la playa. Tomamos nota de tus comentarios sobre la espera, la temperatura y el ambiente, así como el tema del aparcamiento, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Nos encantaría volver a verte pronto y que sigas disfrutando de nuestras especialidades. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

¡Muchísimas gracias, Ludifu! Nos alegra enormemente saber que tras varios años sigues confiando en nosotros, incluso con los cambios recientes. Nos encanta leer que disfrutaste especialmente nuestras croquetas de gamba roja y el arroz del señoret. Tomamos nota de tu comentario sobre el precio y lo valoraremos. Será un placer verte de nuevo por aquí y seguir sorprendiéndote en cada visita. ¡No dudes en mantenerte en contacto con nosotros!

Gracias Álvaro por visitarnos. Y nuestras más sinceras disculpas si el trato recibido no fue el adecuado porque nos tomamos muy en serio esta clase de opiniones y la compartiremos con el equipo. En cuanto al arroz a banda no tiene tomate frito por lo que no nos explicamos como podía saber a él.

Muchísimas gracias por tu reseña, Yolanda. Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia maravillosa con nosotros y que el trato de nuestro encargado hizo tu visita aún más especial. Nos llena de orgullo que hayas disfrutado tanto de nuestras ensaladas Noguera y Valenciana, así como de nuestras croquetas de jamón. Valoramos mucho tu mención sobre nuestro conocimiento y atención ante las alergias alimentarias; es algo en lo que ponemos especial dedicación para que todos nuestros clientes se sientan seguros y bien atendidos. Estaremos encantados de volver a verte pronto; no dudes en seguir en contacto con nosotros para lo que necesites.

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Isabel! Nos alegra mucho saber que disfrutaste tanto del arroz negro, la sepia, las croquetas y los buñuelos de bacalao, así como de la sangría, el postre y nuestras vistas. Valoramos especialmente que menciones la atención recibida y el escaso tiempo de espera, ya que trabajamos cada día para que la experiencia sea excelente desde el primer momento. Será un placer volver a verte y que pruebes el resto de nuestros arroces. ¡Estamos a tu disposición para cualquier cosa y esperamos verte pronto de nuevo!

La iniquidad no merece respuesta.