Jamaica Inn denia

Muchas gracias, Samuel, por su excelente valoración y por destacar la rapidez del servicio incluso en momentos de máxima afluencia. Nos alegra saber que la relación calidad-precio, la tosta y nuestros cafés fueron de su agrado. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando como siempre. Será un placer volver a recibirle.

Muchas gracias, Pablo, por su valoración y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió a gusto y que el trato recibido fue de su agrado. Trasladaremos su comentario al compañero que le atendió. Será un placer volver a recibirle en Jamaica.

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Ante todo, lamentamos sinceramente que tu última visita no haya sido tan cómoda como las anteriores.

Hemos comentado lo sucedido con los cinco empleados que actualmente forman parte de nuestro equipo, y ninguno recuerda haber tenido ningún inconveniente ni haber apresurado a ningún cliente indicando que la cocina estaba cerrada. Nuestro procedimiento habitual es siempre recoger los platos al final, y aunque la cocina cierre, si queda alguna vajilla pendiente se lava a mano sin ningún problema. Por eso nos sorprendió tu comentario, ya que no es una práctica que realicemos.

Es posible que, si alguien os preguntó si habíais terminado, fuese simplemente para organizar el servicio, y quizá se produjo un malentendido en la interpretación del mensaje. En cualquier caso, sentimos de verdad que la situación te resultara incómoda.

Un saludo cordial

Muchísimas gracias otto, por compartir una experiencia tan detallada y positiva. Nos alegra saber que encontrasteis en nuestra terraza y en el salón interior un lugar cálido y acogedor para disfrutar de la tarde.
Es un placer saber que nuestras pantallas, el chocolate caliente y nuestro cóctel especial os hicieron sentir tan a gusto. También agradecemos de corazón vuestras palabras hacia nuestro equipo, que trabaja cada día para ofrecer un trato amable y cercano.
Nos alegra aún más saber que volvisteis durante vuestros días en Denia. Será un honor recibiros siempre que queráis regresar.
Gracias por vuestra confianza y por hacernos parte de un día tan especial. ❤️

Muchas gracias, Nicolai, por tus palabras. Nos alegra saber que Leidy te atendió tan bien y que te vas feliz. Trabajamos para ofrecer siempre un servicio cálido y de calidad, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir así.
Será un placer recibirte de nuevo.

¡Muchísimas gracias por tu magnífico comentario! 🌴
Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, las vistas y la atención de nuestro equipo. En Jamaica Inn cuidamos cada detalle para que cada visita sea una experiencia agradable, tanto de día como de noche.
Será un placer volver a recibirte pronto para seguir compartiendo buenos momentos, cócteles y tapas junto al puerto de Dénia. 🍸✨

¡Muchísimas gracias, David! 😊
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra terraza y del ambiente para ver los partidos. En Jamaica Inn trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido y una atención cercana, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así.
¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🍹⚽🌴

Gracias, Roberto, por destacar nuestra terraza, el servicio y la buena relación calidad-precio. 😊 Es cierto que al estar en un lugar tan concurrido solemos llenarnos con facilidad, pero trabajamos siempre para que todos nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el paseo marítimo!

Gracias, Loreto, por su reseña. Nos alegra que destacara la amabilidad de nuestras compañeras. Queremos aclarar que todas nuestras copas se preparan en barra por nuestro barman, garantizando que siempre se sirvan con el licor solicitado y en la medida adecuada. Si en algún momento desea que se le prepare directamente en la mesa, no tenemos inconveniente en hacerlo, solo es necesario indicarlo. En ningún caso añadimos agua ni otra bebida distinta a la pedida por el cliente.

Estimado Manuel,
Lamentamos mucho que su experiencia con las margaritas no haya sido la esperada. Queremos aclarar que la margarita es un cóctel compuesto únicamente por tequila, Cointreau y lima, sin otros añadidos. En su versión frozen, al llevar hielo picado, es normal que el sabor del alcohol se perciba más suave, ya que el agua del propio hielo lo equilibra. No obstante, siempre utilizamos las medidas adecuadas para que el cóctel sea agradable y no resulte excesivamente fuerte.

Agradecemos su comentario, ya que nos permite explicar este punto y seguir mejorando. Nos alegra que valorara positivamente el servicio y el ambiente, y esperamos poder atenderle de nuevo en otra ocasión para que disfrute más de la experiencia completa.

Un cordial saludo.

¡Muchas gracias, Nicole! Nos alegra que haya disfrutado de nuestras bebidas y del servicio de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Será un placer recibirla nuevamente junto a sus amigos! 🌟

Lamentamos que su percepción haya sido negativa. Tal como usted indica, ya se les ofreció una primera ronda de agua potable sin coste, aunque la normativa se refiere al agua del grifo. En nuestra zona, el agua del grifo contiene cal y no es apta para servir a los clientes, por lo que ofrecemos agua embotellada que nosotros adquirimos y pagamos.
Por ello, y como cortesía, se les sirvió la primera ronda, pero no es posible ofrecer de forma ilimitada agua embotellada a un grupo sin cargo. Nuestro equipo actuó siguiendo estas pautas y con la mejor disposición posible.

Lamentamos que su percepción haya sido negativa. Tal como usted indica, ya se les ofreció una primera ronda de agua potable sin coste, aunque la normativa se refiere al agua del grifo. En nuestra zona, el agua del grifo contiene cal y no es apta para servir a los clientes, por lo que ofrecemos agua embotellada que nosotros adquirimos y pagamos.
Por ello, y como cortesía, se les sirvió la primera ronda, pero no es posible ofrecer de forma ilimitada agua embotellada a un grupo sin cargo. Nuestro equipo actuó siguiendo estas pautas y con la mejor disposición posible.

Estimada Leire,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Jamaica Inn trabajamos cada día para ofrecer una atención cordial y eficiente a todos nuestros clientes, y cuando algo falla, lo asumimos con humildad.

Sin embargo, hemos notado que tu historial de reseñas refleja un patrón repetitivo de insatisfacción en distintos establecimientos. Respetamos tu opinión, pero también consideramos justo señalar que nuestro equipo recibe a diario valoraciones muy positivas por parte de otros clientes que destacan justamente lo contrario: la amabilidad, el ambiente y el servicio.

Aun así, tomamos nota de tu comentario, como hacemos con todos, y seguimos trabajando para mejorar.

Atentamente,
Jamaica Inn Dénia

Muchísimas gracias, Diego, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra terraza y que la atención y el ambiente estuvieron a la altura. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo frente al puerto de Dénia.

Muchísimas gracias por su comentario tan completo y alentador. Nos alegra saber que aprecia tanto nuestra ubicación como el ambiente que hemos procurado conservar con el paso de los años. Valoramos profundamente que haya destacado nuestro servicio, la oferta gastronómica y la comodidad que ofrecemos, especialmente en temporada alta.

Será siempre un placer recibirle de nuevo, ya sea para una cerveza, un cóctel o para disfrutar de nuestra cocina.