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BebidasSingulares — Directorio de Coctelerías y Barras de Autor
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Dentro de la oferta comercial de Palma, destaca Hotel Born Palma, un negocio especializada en Hotel. Este negocio se encuentra en Carrer de Sant Jaume, 3, atendiendo a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.3 a partir de 470 reseñas, Hotel Born Palma demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Hotel pueden acudir a Hotel Born Palma para consultar disponibilidad.
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Muy céntrico, habitaciones muy bonitas y buen servicio. Todo el hotel es como revivir la epoca de primeros del siglo XX.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Valoramos un montón que te hayas tomado el tiempo y nos encantaría volver a verte pronto
El peor servicio que he experimentado en un hotel.
El trato del personal fue extremadamente desagradable y poco profesional. No solo no hubo ninguna sonrisa, sino que además su actitud fue grosera y sarcástica.
Reservé este hotel para mi madre y mi tía, que estaban de viaje. Después de un día de turismo, las acompañé hasta la habitación y me quedé allí esperando para ir a cenar juntos.
Un miembro del personal llamó a la puerta y entró, dirigiéndose primero a mi madre de una manera muy poco educada. Cuando le dije que hablaba español y que podía comunicarme directamente con él, me dijo que no podían alojarse tres personas en la habitación.
Le expliqué claramente —dos veces— que lo sabía perfectamente y que yo no me iba a quedar a dormir, solo estaba esperando a que saliéramos a cenar. A pesar de ello, siguió repitiendo de forma insistente y amenazante que, si volvíamos siendo tres personas, lo vería por las cámaras y nos multaría.
El trato hacia los clientes fue totalmente inapropiado, intimidante y falto de respeto.
Este tipo de actitud me hace cuestionar seriamente si hubo discriminación racial por nuestra apariencia asiática.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su percepción del servicio no haya sido positiva y que la situación descrita le haya hecho sentir incómoda.
En relación con lo ocurrido, nos gustaría aclarar que nuestro equipo tiene la responsabilidad de velar por el cumplimiento de las normas del hotel, entre ellas el control de ocupación en las habitaciones, por motivos legales y de seguridad. No obstante, sentimos si la forma de comunicarlo no fue la adecuada o le resultó insistente, ya que en ningún caso es nuestra intención generar incomodidad ni transmitir una actitud poco profesional.
Queremos ser especialmente claros en que Hotel Born es un espacio abierto, respetuoso e inclusivo, y rechazamos cualquier tipo de discriminación. Lamentamos profundamente que la situación haya podido interpretarse de ese modo, ya que no refleja en absoluto nuestros valores ni la forma en la que tratamos a nuestros huéspedes.
Tomamos muy en serio sus comentarios y los revisaremos internamente para seguir mejorando la forma en la que nos comunicamos en este tipo de situaciones.
Agradecemos de nuevo que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia.
Atentamente,
Hotel Born Team
El hotel es precioso, un auténtico palacete con muchísimo encanto. Solo estuvimos en el bar y tomamos una copa, pero la experiencia fue muy agradable: el entorno es elegante, acogedor y con un ambiente único. Sin duda volveré, esta vez para cenar y disfrutarlo aún más.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Valoramos un montón que te hayas tomado el tiempo y nos encantaría volver a verte pronto. 🤍
Hemos cenado en familia y es un lugar perfecto… la comida es exquisita y la atención al cliente súper entrañable…
¡Muchísimas gracias, Deborah! Esperamos tener el placer de recibiros de nuevo en un futuro.
Muy buena ubicación y muy buen hotel la habitación un poco pequeña
¡Muchas gracias, Elias, esperamos tener el placer de verte de nuevo!
El hotel es un antiguo palacete muy reformado con una entrada gótica y un patio interior con encanto. El servicio es escaso pero las habitaciones y los baños son amplias. El desayuno es correcto. Ojo, está ubicado en una calle con acceso limitado a vehículos, lo que es un engorro llegar y aparcar, y tampoco tiene escensor para llegar a algunas habitaciones.
¡Muchas gracias, Gonzalo!
Palacio Mallorquín de epoca precioso, ubicación inmejorable, y personal encantador y eficiente.
¡Muchísimas gracias, Moha! Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo muy pronto.
Muy bien ubicado muy limpio personal muy amable y atento muy recomendable
¡Muchísimas gracias!
Pasamos un fin de semana de noviembre en el hotel Born y tanto el personal como la ubicación , en pleno centro de Palma, fueron perfectos.
Estaba estropeada la climatización y muy amablemente nos llevaron a la habitación un radiador de aceite para paliar el fresco que ya empezaba a notarse.
El desayuno muy completo y de calidad y las instalaciones del hotel bien atendidas y conservadas.
Totalmente recomendable
¡Muchísimas gracias! Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo en un futuro.
Me encanta está céntrico buenas atenciones y muy limpio
¡Muchas gracias, Emilia!
El patio es bonito. La comida muy buena. El servicio excelente, muy, muy amable
¡Muchísimas gracias, Antonia!
No nos hemos alojado ya que somos residentes de la zona, pero si hemos ido a cenar y hay que destacar que el hotel es precioso y la comida y el trato excelente.
Muy recomendable.
¡Muchísimas gracias, Salva!
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