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Mahaya Sunset Club

Restaurante mediterráneo en Playa de las Américas (Santa Cruz de Tenerife)
4.2 (411 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Mahaya Sunset Club es una empresa reconocido en Playa de las Américas, dedicado a satisfacer la demanda de Restaurante mediterráneo y Club. Localizado en Av. Rafael Puig Lluvina, 6, Mahaya Sunset Club es accesible para aquellos que buscan Club. Con una calificación de 4.2 basada en 411 reseñas, Mahaya Sunset Club demuestra el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable contactar con Mahaya Sunset Club.

Actividades
Restaurante mediterráneo Club Coctelería Pub restaurante Restaurante japonés Bar con música en directo Bar musical Marisquería Restaurante de sushi
Dirección
Mahaya Sunset Club, Av. Rafael Puig Lluvina, 6, 38650 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web
No disponible

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Ubicación de Mahaya Sunset Club

Opiniones de Mahaya Sunset Club

4.2 (411 reseñas)
Última sincronización:

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ED
Elizabeth Del Castillo Lopez
2025-12-14
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Una autentica estafa!!!
Fuimos a canjear un Bonos Vip, previa reserva, y al llegar nos encontramos el local cerrado. Llamamos y no cogieron el telefono y nunca nos devolvieron la llamada.

Respuesta del propietario:

Hola,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.

Debido a una reestructuración del staff y del local a raíz del temporal, nos vimos obligados a cerrar el servicio de brunch. Ante esta situación, se ofrecieron dos opciones a todos los clientes con reserva y bonos VIP: disfrutar de nuestro menú asiático o el reembolso íntegro del importe.

Nuestro equipo contactó con todas las reservas previamente, aunque es posible que en su caso hayamos tenido alguna dificultad para localizarle. Le pedimos disculpas por ello.

Nos gustaría poder hablar con usted directamente y ofrecerle una solución, por lo que le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros por nuestros canales oficiales.

Gracias por su comprensión y quedamos a su disposición.
Un saludo cordial.

SG
Sergio García
2025-12-07
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El Brunch muy cutre. Los embutidos daban pena y el jamón york tenía dos colores, era un zumo natural de naranja y nos pusieron zumo de piña de bote, muy sucio el lugar, el bono incluía croissants de mantequilla que jamás aparecieron... Las tostas era una de jamón y otra de huevo y la única variación era el jamón y el huevo porque era exactamente igual pan con guacamole de bote y el jamón o el huevo encima sinceramente... Jamás ni regalado volvería a ir, no lo recomiendo en absoluto una pena q no se pueda dar 0 estrellas, darle una sinceramente es una reseña demasiado benevolente

Respuesta del propietario:

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos muy en serio sus comentarios, ya que la calidad y la limpieza son prioridades para nosotros. Revisaremos lo ocurrido internamente para seguir mejorando. Gracias por hacernos llegar su opinión.

AA
Aurimar Alvarado
2025-12-01
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Un servicio pésimo. Si no has ido, No vayas!!
Dejo una estrella porque no puedo dejar menos.
El sitio se veía asqueroso de primera impresión. Descuidado, mesas y sofás sucios como si hacia meses que no se usaban.
Luego, la camarera con una mala actitud y desánimo nos atendió diciéndonos lo necesario casi que ni contacto.
Cuando llega el “brunch” que dejaba mucho que desear, era poco, la comida se sentía que tenía días, y el jamón serrano estaba malo, tenía un olor podrido apenas te llevabas el mordisco a la boca se sentía mal olor.
Lo demás es insignificante para lo que es servir comida caducada o en mal estado. Están jugando con la salud de la gente. El servicio es el peor que he conseguido.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En nuestro local trabajamos cada día con productos frescos y con proveedores certificados, siguiendo estrictos controles de calidad e higiene. Por ello, nos preocupa especialmente leer tus comentarios y nos gustaría poder revisar lo ocurrido con detalle.

Nos encantaría que pudieras contactar con nosotros por mensaje privado para ampliar la información (fecha, hora y mesa), ya que no tenemos constancia de incidencias similares y lo que describes no refleja nuestros estándares de servicio.

Respecto a la atención del personal, tomamos muy en serio cualquier percepción negativa y ya hemos trasladado tu comentario al equipo para reforzar la experiencia de nuestros clientes.

Agradecemos que hayas dedicado tiempo a escribirnos; tu opinión nos ayuda a mejorar.
Estamos a tu disposición y esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho más positiva en una próxima visita.

Contacto y Horarios

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