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Restaurante El Galeón

Restaurante en Móstoles (Madrid)
3.8

Información del negocio

Descripción

Restaurante El Galeón es un comercio ubicado en Móstoles, dedicado a ofrecer soluciones en Restaurante y Cervecería. Ubicado en C. Río Segura, 24, Restaurante El Galeón es accesible para aquellos que buscan Cervecería. Ostentando una puntuación de 3.8 basada en 0 reseñas, Restaurante El Galeón demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Restaurante El Galeón para consultar disponibilidad.

Actividades
Restaurante Cervecería Restaurante de desayunos Cafetería Restaurante de cocina castellana Coctelería Restaurante de comida para llevar Restaurante mediterráneo Restaurante de cocina española Restaurante especializado en tapas
Dirección
Restaurante El Galeón, C. Río Segura, 24, 28935 Móstoles, Madrid

Datos interesantes

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas
  • No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas

Ubicación de Restaurante El Galeón

Opiniones de Restaurante El Galeón

3.8
Última sincronización:
MM
Miguel Mejias
2026-02-01
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Primero voy a poner, en lo que me a parecido un ABUSO tremendo, 2 BOTELLAS DE VINO DE VERDEJO RUEDA SIN MARCA CONOCIDA LA FOTO QUE TIENE EN LA BOTELLA ES DE UNA BICICLETA Y LAS RUEDAS SON MITADES DE UNA SANDIA A 22€ CADA UNA TOTAL LAS DOS 44€ SALE MAS CARO QUE UN MATARROMERA QUE LO E PEDIDO EN OTROS RESTAURANTES Y LO MÁXIMO QUE SE ME A COBRADO ES 16€ más caro que la propia comida a la carta, de entrada pulpo al horno muy bueno, y arroz con bogavante 🦞 bueno también, y el postre bueno, MI QUEJAS ES POR EL SABLAZO DEL VINO AY QUE TENER CUIDADO no nos trajeron carta de vino pero sabemos lo que bebemos , el servicio dado por la chica muy bueno

Respuesta del propietario:

Hola Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comida y el servicio fueron de tu agrado. En cuanto al vino, se trata de un Verdejo 100 % cuyo precio es de 22 €, tal y como figura tanto en nuestra carta digital mediante código QR como en la web. Son referencias distintas y con precios diferentes, por lo que no son comparables entre sí. Agradecemos tu comentario y tomamos nota para seguir ofreciendo la información de forma clara en mesa

SP
Sandra pascasio
2026-01-01
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Una cena muy agradable, fuimos sin reserva y nos atendieron genial.
Camareros agradables y comida muy rica.
Para mí gusto las berenjenas con miel y humos el humus estaba un poco fuerte y se comía el toque de miel pero muy rica.

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tu valoración!
Encantados de que disfrutaseis del trato y de la comida. Tomamos nota de tu apunte para seguir mejorando.

SG
Susana García
2025-12-14
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Cena de Navidad nefasta, no repetiremos. Es entendible el volumen de trabajo y que haya que esperar algo más, pero tuvieron falta de previsión de productos e incluso nos quitaron platos después de puestos en la mesa porque estaban contados... no quedaba casi de nada del menú aún teniendo reserva desde hace un mes.

Respuesta del propietario:

Sentimos que vuestra experiencia en la cena de Navidad no haya sido la esperada. Nos gustaría poder hablarlo directamente para entender mejor lo ocurrido, ya que trabajamos con reservas y menús cerrados precisamente para evitar este tipo de situaciones.
Quedamos a vuestra disposición para tratarlo de forma personal y aclarar cualquier punto.

Un saludo,
El equipo de El Galeón

CO
C.R. O.
2025-12-14
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Gran atención por parte de los camareros, los menús estaban muy ricos.

Calidad precio de diez, menu diario.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que disfrutaste tanto del trato del equipo como de nuestro menú diario. Cuidamos mucho la relación calidad-precio para que cada visita merezca la pena.
Será un placer volver a verte pronto por El Galeón.

MS
Miriam Solano
2025-11-10
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El trato recibido hoy MUY DECEPCIONADA, por eso una estrella al servicio, NO VA DIRIGIDO AL CAMARERO QUE NOS HA ATENDIDO. Despues de realizar llamadas previas, a primera hora de la mañana, para hacer reserva, informan que NO hacían reservas, que según llegas si hay gente te esperas en la cola a que llegue tu turno, hasta ahí bien. Llegamos, estamos esperando la cola, llega un grupo, habla con alguien diciendo que tenia reserva, y le dice que no hay reserva, pero era para que les colará y no tener que esperar el tiempo a que llegara su turno como el resto de personas que estábamos esperando religiosamente (evidentememte conocían al personal por el saludo que han realizado), el camarero de turno le dice que èl no (muy bien por su parte), que mirara si algún compañero. Se ponen en la cola, por lo menos 3 mesas detras de la mia, sale el dueño o el jefe, lo que sea, disimula saludandose y les dice que pase, a lo que yo, habiendo visto el percal previo, le he dicho al dueño-jefe que como era posible, si había llegado despues que todos los que estábamos esperando delante, tres mesas delante de la mía y dos o tres mesas después y el caradura del dueño-jefe me dice que tenían reserva, a lo que le explico que como es posible si a mi me habían dicho que no hacían reserva, no sabía por donde salir y me dice que hoy tenían que estar cerrados y que han abierto por ser festivo en Madrid, a mi eso me es indiferente, porque ha abierto para que el publico vaya y llenarse las arcas porque sabia que iban a tener gente. Aunque la publicación que tienen en web, el dia de cierre son los miércoles, hoy es lunes.
Finalmente les han colado evidentemente, ser familia o amigo debe ser que el dinero es mas valioso que de cualquier otro comensal.
Por otro lado, cuando llega el turno, nos sientan, al rato piden la nota y dicen que el cordero y la merluza se les ha acabado, que la merluza la sustituyen por bacalao, a lo que pregunto y el cordero por que lo silustituyen? Respuesta: nos han dicho que demos salida al lomo (en la carta de menu) y le digo y si no me gusta el resto? Pues nada (ajo y agua, esto es de mi cosecha, pero es lo que hay) que no hay otra cosa. Claro, hay que ahorrarse los eurillos de los comensales que pagamos como "todo el mundo" pero con menos derechos que los amigos y conocidos....

Respuesta del propietario:

Hola, en primer lugar, le pedimos disculpas por no haber satisfecho sus expectativas. Nuestra prioridad es siempre dar lo mejor a nuestros clientes y cada día trabajamos para ello. Y en segundo lugar
le decimos que debe mostrar muchísimo más respeto del que está mostrando, usted saca sus propias conclusiones y las expone aquí como le parece. Cuando todo se reduce a que el grupo que ha pasado delante eran 7 y ustedes eran 2.
La mesa que había disponible, era para grupos y no para dos. de hecho, se le ha sentado justo a continuación en cuanto hemos tenido la ocasión.

Lo que sí le pedimos que cuando vaya a un restaurante, los juicios de valor o referencias personales se los ahorre y tenga más educación con la gente que está trabajando

Un saludo

CS
Cristian Simu
2025-10-13
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Fuimos a comer un menú del dia y llevamos 40 minutos para que nos traigan el primer plato, luego después de 30 min esperando sale la chica a decir que no hay los platos de segundo que pedimos. Al respecto dijimos que teníamos prisa antes de sentarnos. Penoso la verdad.

Respuesta del propietario:

Hola Cristian,

Sentimos mucho la demora que mencionas y la situación con los platos del menú. No es en absoluto la experiencia que queremos ofrecer en El Galeón. En momentos puntuales, cuando hay mucha afluencia, puede haber retrasos, pero siempre intentamos avisar y ofrecer alternativas. Revisaremos lo ocurrido con el equipo para que no vuelva a suceder.

Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.

Un saludo,
El equipo de El Galeón

EM
Esther Marin
2025-10-13
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Mala experiencia

Estuvimos más de 30 minutos esperando a que nos tomaran nota, sin que nadie se acercara ni para ofrecernos una bebida. Cuando por fin trajeron el arroz, estaba frío. Lo peor es que, 30 minutos después de terminar el primer plato, nos informan de que ya no les queda el segundo que habíamos pedido. Prácticamente no tenían ya opciones disponibles en la carta.

Una gran decepción. No repetiré.

Respuesta del propietario:

Hola Esther,

Lamentamos sinceramente tu mala experiencia. No es lo habitual en nuestro servicio ni refleja el trabajo diario de nuestro equipo. Tomamos nota de lo que nos comentas sobre los tiempos de espera y disponibilidad de platos para mejorar la coordinación con cocina y sala.

Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte la atención y calidad que nos caracteriza.

Un saludo,
El equipo de El Galeón

MM
Manel Martinez
2025-10-11
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La camarera amable, pero no puedo opinar lo mismo del encargado, he comido mejor en el antiguo El Galeón de la calle Dalia, un dia normal, que el de la calle Rio Segura, por ser el menu de fin de semana que es algo mas caro saba pena, la ensalada especial del menu sosa y sin sabor y con tan solo con dos tomates cherry cortados por la mitad, eso si demasiado champiñon salteado y alguna gamba de las congeladas, de segundo la carne tanto yo como mi pareja, las solicitamos poco hecha, menos mal, porque un poco mas la traen como una zapatilla.

Respuesta del propietario:

Hola Manel, gracias por tu visita y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos que esta experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas ni de lo que recuerdas de otras visitas. En El Galeón seguimos trabajando cada día para mantener la calidad y el trato que siempre nos ha definido, así que revisaremos tus comentarios con el equipo de cocina y sala para seguir mejorando

Esperamos poder darte una mejor experiencia en tu próxima visita.

GM
Gisela Martín
2025-09-03
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UNA VERGÜENZA
HACEMOS UN PEDIDO A TRAVÉS DE UBER EATS Y NOS DEJA SIN PROBLEMA
DE REPENTE LLAMA EL SUPUESTO COCINERO DICIENDO QUE LOS MIÉRCOLES ESTÁ CERRADO, HASTA AHÍ TODO PERFECTO.
DESPUÉS SE COMUNICAN LOS PROPIOS CONDUCTORES CON NOSOTROS DICIENDO QUE EL RESTAURANTE DICE QUE NOSOTROS HEMOS CANCELADO EL PEDIDO CUANDO ES MENTIRA.
NO NOS HA PASADO ESTO EN LA VIDA

Respuesta del propietario:

Hola Gisela, lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido. Queremos aclarar que nuestro restaurante permanece cerrado los miércoles y así está configurado en todas las plataformas de delivery. Todo apunta a un error puntual en Uber Eats, ya que el pedido no debería haberse podido cursar. En esos casos, es la propia plataforma quien debe cancelar y gestionar la devolución sin problema.

Lo que comentas de los repartidores tampoco depende de nosotros, aunque entendemos perfectamente la confusión que te ha generado la situación. Te pedimos disculpas por las molestias y trasladaremos esta incidencia a la plataforma para evitar que vuelva a repetirse.

YD
Yoandi Domínguez Espinosa
2025-08-31
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Estuvimos en un reservado con bastante calor, el aire estaba roto o no estaba en la temperatura adecuada.
La comida estaba buena, bien elaborada y sabrosa. La atención bien, lo que un poco dispersos, pero todo correcto.

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tu visita, Yoandi! Tomamos nota de tu comentario sobre el aire acondicionado para que no vuelva a pasar. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida y que la atención, aunque algo dispersa, te resultara correcta.

Será un placer recibirte de nuevo y ofrecerte una experiencia aún más redonda.

JO
Javier Ortega
2025-08-26
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Llegamos a las 14.15, los clientes nos tuvimos que gestionar los turnos, entramos a comer a las 15.30. El segundo nos lo sirvieron a las 16.30. Ya solo quedaban 2 de los 5 platos. Calidad pésima. 2 horas y media para unos huevos fritos y un filete como una suela. No volveremos en la vida.

Respuesta del propietario:

Hola Javier, sentimos de verdad la experiencia tan negativa que describes.

No es la atención ni la calidad que queremos dar en nuestro restaurante y comprendemos tu malestar con la espera y los platos. Tomamos nota de lo ocurrido para que no vuelva a repetirse y nos gustaría invitarte a darnos otra oportunidad en el futuro. Ojalá podamos cambiar esa impresión y ofrecerte la experiencia que mereces.

IG
Irene Gutiérrez Plaza
2025-08-07
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La comida riquísima, las raciones eran abundantes y de calidad. El servicio fue muy rápido y amable.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Irene!

Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como del servicio. 😊
Nuestro equipo trabaja cada día para que las raciones sean generosas y la experiencia, agradable de principio a fin.

¡Te esperamos pronto para seguir compartiendo buenos momentos en El Galeón! ⚓

EJ
eduardo jimenez
2025-08-05
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Ayer estuve cenando con un grupo de grande, la comida está rica.
El servicio no está para nada a la altura de los precios.
El camarero que nos cogió la comando fue muy poco profesional y un tanto descarado.
Nos faltaba un plato, fuimos a reclamarlo y de muy malas maneras nos dijo que el plato faltante ya estaba servido sin comprobarlo antes, cuando lo comprobó efectivamente no lo había servido.

Para el precio que pagamos, el servicio me pareció penoso, no saben cómo dirigirse al público.
Será definitivamente un sitio para no volver.

Respuesta del propietario:

Hola Eduardo. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente lo ocurrido durante tu cena. Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre el servicio recibido y ya hemos trasladado tu caso al equipo para revisarlo con detalle.

Nos alegra saber que la comida fue de tu agrado, pero sabemos que eso no compensa una atención deficiente.

Te pedimos disculpas y, aunque entendemos tu decisión, nos encantaría tener la oportunidad de cambiar tu impresión si decides volver.

TP
Tonymadrid Photobiker
2025-07-05
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El sitio muy bonito, el servicio muy amable y simpáticos, un 10. El desayuno de tostadas con tomate muy rico, ahora; me parece una pasada que una tostada con tomate sea 3€, pero con jamón sea 8,30€. Ni en hoteles he visto ese precio.
Y un sitio tan chulo sería mucho más bonito sin reguetón.

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tu visita y por compartir tu opinión! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del trato y del desayuno. Tomamos nota de tus comentarios sobre el precio y la música, siempre abiertos a mejorar. Esperamos volver a verte pronto por aquí, con o sin reguetón.

JD
Jorge De Andres
2025-06-10
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Terraza muy agradable. El personal, genial. Pedimos varias raciones para compartir, nos pusieron unos chopitos que no estaban buenos, lo dijimos, nos la retiraron, nos pidieron disculpas y no la cobraron.
Por lo demás, genial, el resto de raciones correctas y abundantes.

Respuesta del propietario:

¡Gracias, Jorge! Nos alegra que disfrutaras de la terraza, del trato del equipo y de la mayoría de los platos. Lamentamos lo ocurrido con los chopitos, aunque nos tranquiliza saber que la situación se resolvió correctamente. Esperamos volver a verte pronto por El Galeón.

JM
jose Miguel Fernández
2025-05-10
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Nunca nos había pasado algo así, hoy 10/05/2025, habíamos reservado a las 14:30h, fuimos puntuales, pero hasta las 15:50h no han servido los primeros platos. Los segundos a las 16:40h, una hora más tarde. Los platos fríos, un verdadero desastre. Hemos salido de comer a las 17:30h, y hemos tenido que pedir la cuenta en la barra. La verdad, ganas de hacer un simpa nos ha dado!!!! Espero que haya sido algo puntual, por que de ser así siempre, mal vais!

Respuesta del propietario:

Hola José Miguel. Lamentamos profundamente lo ocurrido durante tu visita. No es, ni de lejos, la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes, y comprendemos totalmente tu malestar.

Tomamos nota de lo que comentas sobre los tiempos de espera, la temperatura de los platos y el servicio, y ya estamos revisando internamente qué pudo fallar ese día.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de contarlo, porque también de esto se aprende.

N
Noe
2024-11-10
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Comimos el sábado de menú. Evidentemente es un festivo y el menú es más caro, pero 27 euros en comparación calidad, precio me pareció descompensado. Es que estamos hablando de casi 30 euros por persona sin platos excesivamente elaborados. El entrecot estaba duro y el emperador no sabía a nada. Otras veces hemos ido de raciones y mejor. Lo siento. Esta vez no puedo dar una buena valoración.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu reseña, Noe. Sentimos que en esa ocasión el menú no cumpliera tus expectativas, aunque nos alegra que en otras visitas lo hayas disfrutado más. Desde entonces hemos trabajado en mejorar tanto la calidad como el equilibrio en los menús. Ojalá vuelvas pronto para que puedas notarlo.

MM
Miguel Mart
2024-06-24
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El Galeón en Móstoles ofrece un entorno agradable para disfrutar de una buena cerveza y degustar su menú. Los platos, sabrosos en general, muestran un buen fundamento, aunque hay espacio para afinar algunos detalles en términos de sabor y presentación. Además, en nuestra visita, notamos que el servicio tendía a ser un poco lento, incluso cuando el restaurante no estaba muy concurrido. Creemos que optimizar los tiempos de espera y pulir algunos aspectos del menú podría elevar notablemente la experiencia general. El Galeón tiene mucho potencial y estamos seguros de que pequeñas mejoras podrían hacer una gran diferencia.

Respuesta del propietario:

Hola Miguel agradecemos su comentario y trabajaremos para mejorar todos aquellos aspectos que mejoren el servicio a nuestros clientes
Gracias

EK
Ellen Karamitsios
2024-04-13
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Estaba todo muy rico pero la oreja a la plancha demasiado frita, casi incomible de lo crujiente y seco que estaba. Lamentablemente la chica que me tomó la reserva al teléfono me dijo que la cocina seguía abierta a las 18:00 pero que no habían ya menús a esa hora. Cuando fuimos dijeron que la cocina abria despues de las 19:00. Fue una desilusion ya que por motivos de trabajo no habíamos comido desde el desayuno. De todos modos los camareros fueron amables y comprensivos, por eso 4 estrellas. Pero cuando un cliente llama para preguntar expresamente si va poder comer algo a las 18:00 deben ser honesto y decir que hasta las 19:30 solo sirven bebidas, nada de tapas ni raciones.

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