Café del Rey

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra muchísimo saber que elegiste Café del Rey para celebrar tu cumpleaños y que tanto la comida como el ambiente estuvieron a la altura de un día tan especial. Comentarios así nos hacen especial ilusión.

Será un placer volver a recibiros para otra celebración o simplemente para disfrutar de una buena comida.

¡Un saludo!

Gracias Javier, nos gustaría seguir mejorando y si pudieras enviarnos una opinión más detallada a comunicacion@cafedelrey.es nos ayudaría mucho a seguir mejorando.
Un Saludo.

Nos alegra un montón saber que somos tu lugar favorito. ¡Te esperamos siempre!

Hola Francklin,

¡Así da gusto celebrar! 🥳 Nos encanta saber que el ambiente, la comida y la atención estuvieron a la altura del momentazo. La tortilla y los solomillos ya están presumiendo en cocina después de leerte 😄

Gracias por elegir Café Del Rey para un día especial. Aquí tienes tu sitio para la próxima celebración… o para cualquier excusa que se te ocurra 😉

Un abrazo desde nuestra terraza

Buenas tardes, Carlos.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, pero creemos necesario aclarar públicamente algunos puntos importantes que tu reseña omite y que cambian por completo el contexto de lo ocurrido.

Fuiste contratado por una clienta privada que reservó una zona exclusiva del local hasta las 20:00 h, indicándonos que tu actuación se realizaría de 19:00 a 20:00 h. Sin embargo, llegaste a las 19:45 h, y no al espacio del evento, sino que previamente te encontrabas en la zona de restaurante consumiendo como un cliente más.

A pesar de ello, y con ánimo de ayudar tanto a ti como a la persona que te había contratado, ampliamos sin coste alguno la reserva del evento hasta las 20:30 h, permitiéndote realizar tu actuación completa dentro del espacio contratado. La clienta quedó satisfecha y el evento se desarrolló correctamente.

Una vez finalizado el evento, nos solicitaste continuar la actuación en nuestra terraza. En ese momento te explicamos, con total respeto, que Café del Rey no ofrece ni promueve animación de este tipo en sus espacios abiertos, ya que nuestro público, concepto y experiencia gastronómica son otros. Esta decisión responde únicamente a nuestra línea de negocio y no a una cuestión personal ni profesional contigo.

Consideramos poco justo que se describa la situación como una falta de coherencia o de trato profesional, cuando el local no contrató tus servicios, se respetaron —e incluso se ampliaron— las condiciones pactadas con tu clienta, y se actuó en todo momento con educación y voluntad de colaboración.

Creemos que la profesionalidad también implica asumir los tiempos, condiciones y límites de cada espacio. Dicho esto, te deseamos lo mejor en tus próximos proyectos.

Un saludo,
Equipo Café del Rey

Muchas gracias por tu comentario, Daniel 😊. Nos alegra saber que valoras el ambiente, la decoración y nuestros cócteles, así como la ubicación. Trabajamos para que cada visita sea una pequeña escapada en cualquier época del año.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Un Saludo

¡Gracias por la reseña, José! Nos encanta saber que el menú del día os convenció tanto y que el servicio acompañó. Preparamos cada opción con mucho mimo para que se disfrute de principio a fin. ¡Esperamos veros muy pronto!
Un saludo y felices fiestas!

¡Ruth, mil gracias por tu reseña!

Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste del ambiente, la comida y, sobre todo, de la atención de Jefferson. Él pone siempre todo su entusiasmo y buen humor para que cada visita sea especial, y leer tus palabras nos hace sonreír a todos.

Será un placer recibirte de nuevo para otra experiencia igual de deliciosa y divertida.
¡Un abrazo y te esperamos en Café del Rey!

Hola Ana,
Lamentamos decirle que las fotografías no pertenecen a nuestro restaurante

¡Muchísimas gracias, Rebe! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida casera y del cocido, ¡uno de los favoritos de muchos! También nos alegra que valores el detalle del menú semanal en la web —nos gusta hacerlo fácil para quienes nos visitan con frecuencia—. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Café del Rey!

Hola, Vanesa.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. Nuestro objetivo es que cada visita sea especial y sentimos que en esta ocasión no hayamos cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario para revisar los procesos de reserva y mejorar la comunicación cuando haya eventos. Te agradecemos que lo señales, porque nos ayuda a seguir mejorando. Ojalá podamos recibirte de nuevo y ofrecerte la experiencia que mereces.

¡Mil gracias Paloma por tus palabras! 🫶
Nos hace muchísima ilusión saber que vuestro 50 cumpleaños fue todo un éxito y que lo pasasteis tan bien rodeados de familia y amigos.
Gracias por dejarnos formar parte de ese recuerdo tan especial 💫
Un abrazo!