Nomad Hotel Xabia Port

Hola Goni, muchas gracias por ser cliente habitual del Hotel Nomad. Desconocemos de qué manera se ha compartido esta información pero no podría estar más lejos de la realidad . Estamos muy orgullosos de nuestro equipo en general y de las mujeres que son una parte importante de la empresa. Varias ya siguen años trabajando con nosotros, muchas han sido promovidas y reasignadas a otros locales o departamentos internos. Otras están de maternidad o trabajan en temporada solo. Lógicamente como otros negocios del sector, nosotros igualmente sufrimos de rotación, de hecho varias que se han ido de forma voluntaria han montado sus propias cafeterías y restaurantes, y estamos muy orgullosos también de haberles formado. Realmente no hemos despedido a ninguna mujer del equipo de restauración desde hace mucho tiempo. Lamentamos que no hayas compartido ninguna reseña positiva durante tus visitas anteriores y ahora nos dejáis esta reseña injusta. Un saludo.

Hola Gonzalo! Agradecemos que durante tanto tiempo haya sido cliente habitual y que destaque lo especial que es nuestro hotel.

Desconocemos de qué manera se ha compartido esta información pero no podría estar más lejos de la realidad . Estamos muy orgullosos de nuestro equipo en general y de las mujeres que son una parte importante de la empresa. Varias llevan trabajando con nosotros muchos años, muchas han sido promovidas y reasignadas a otros locales o departamentos internos. Otras están de maternidad o trabajan en temporada solo. Así que, es un poco osado juzgar sin tener la información correcta. Saludos, Monica

Hola Jose,

Gracias por compartir su opinión.

Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Solo queríamos aclarar que en nuestro caso trabajamos con café de especialidad, altamente valorado por las personas que aprecian un buen café , elaborado con una de las mejores máquinas del mercado, café de origen unico y barista profesional.
Además, los precios están siempre publicados y transparentes, y aun así usted decidió realizar el pedido con esa información disponible. También es importante mencionar que no somos una cafetería, sino un restaurante, y por tanto nuestro servicio y oferta no se basan únicamente en el café.
Agradecemos igualmente su visita . Saludos, Mònica

Hola Javier ,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido en su última visita. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que no reflejan en absoluto el trato y la atención que queremos ofrecer a quienes nos eligen, especialmente a clientes habituales como usted.
Puede haber sucedido algún malentendido o un momento puntual de cambio de servicio pero en ningún caso es excusa para una atención desagradable. Ya estamos revisando internamente lo ocurrido para evitar que se repita.
También lamentamos que en sus anteriores visitas, que por lo que comenta fueron positivas, no dejara reseña😕 ; nos habría encantado conocer su opinión entonces.
Esperamos poder recibirle de nuevo pronto y ofrecerle la experiencia amable y cuidada que merecen todos nuestros clientes. Un amable saludo, Mònica