Mommy Blue Terrace Club
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BebidasSingulares — Directorio de Coctelerías y Barras de Autor
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En el directorio de Castillo de Don Juan, destaca Bar Kulturas, un negocio enfocada en Bar. La dirección de Bar Kulturas en C. Alarcon, 3 lo sitúa como un lugar estratégico para Restaurante. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.3 estrellas. Los interesados pueden acudir a Bar Kulturas para consultar disponibilidad.
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Hoy he estado en la cafetería Culturas, en Campoamor (Las Lomas), y la experiencia no ha sido nada satisfactoria.
Hemos pedido varios cafés, un capuchino, una cerveza y un trozo de tarta de Oreo. El problema vino con la tarta: estaba completamente congelada, era imposible cortarla incluso con la cuchara. Además, la parte de la nata tenía un sabor extraño, bastante ácido, incluso parecido al vinagre.
Se lo comenté al camarero, que fue muy amable en todo momento y se llevó el plato a cocina. Desde cocina insistieron en que la tarta estaba correcta y que era casera. Sin embargo, que sea casera no justifica ni que esté congelada al servirla ni el sabor ácido que tenía. Varias personas de la mesa la probaron y coincidieron en que no estaba en buen estado.
Finalmente igual cobraron el trozo de tarta, pero la sensación fue que no se tomó realmente en consideración la queja y que se defendió el producto sin revisarlo adecuadamente.
Una pena, porque el trato del camarero fue correcto, pero la calidad del producto dejó mucho que desear. Personalmente, no volveré.
SEÑOR JOSE GUTIERREZ, EFECTIVAMENTE SU TARTA ESTABA SEMI CONGELADA, PERO EN PERFECTAS CONDICIONES Y SIN NINGUN SABOR EXTRAÑO, YA QUE COMPROBANDO LAS CAMARAS USTED SE LA COME CON MUCHO GUSTO Y AGRADO, COMO HE PODIDO COMPROBAR POR LAS GRABACIONES, LE SOBRO UNA CUCHARADITA LO SUFICIENTE PARA PEDIR AL CAMARERO QUE NO SE LA COBRARA.
AHORA VA MI RESPUESTA. HAY QUE SER MUY SINVERGUENZA PARA DEJAR EN EL PLATO UNA CUCHARADITA DE TARTA Y DECIR QUE ESTA EN MALAS CONDICIONES Y QUE SE LA QUITEN DE LA CUENTA. Y SI USTED TIENE ALGUNA DUDA SE PUEDEVENIR Y VER JUNTOS LAS GRAVACIONES Y COMPROBAR COMO DISFRUTA DE SU POSTRE. UN SALUDO DIEGO FUENTES
El servicio es excelente, Alex y Asier son increíbles, pero la comida... ¡increíble! El chef está haciendo un gran trabajo
Conozco el lugar durante años y lo mejor que tienen es la ubicación o algún camarero majo pero el jefe del local es un desubicado que la última vez que estuvimos le tiró el juguete por una ventana a mi niño por ponerlo sobre una mesa y cuando le hemos pedido que no trate así al niño que aveces es más difícil explicarle algo porque es hiperactivo y con un autismo y el jefe dice que en su casa puede hacer lo que quiere y casi nos pelean y decían que en ningún momento ha faltado el respeto a nadie.
Una experiencia gastronómica buenísima,muy buen producto,muy bien tratado,esquisito y muy buena presentación. Buen servicio tanto en barra,como en mesa y un entorno inmejorable. Volveremos. Gracias equipo.😻
Buen sitio para tomar una copa, muy bonito.
Primero que haga no hagan caso a la estrella por la comida no la he probado es más, no he probado nada, solo pedí un mojito para tomármelo ya que la IA que tienen en WhatsApp me dijo que era gratis el minigolf y me parecía feo ir solo a eso pero cuando llegue me dijeron qur había otra pareja jugando y que teníamos que esperar lo cual me parece raro pero es que a demás me dijeron que eran 10€ el precio del minigolf y claro, sumado a que los cocktails son caros no me parecía nada justo, si van a tener una IA contestando a los clientes que la hagan bn, al menos el camarero era majo y el ambiente estaba bien, no es algo exageradamente bonito pero es agradable
Estimado David, creo que algo falló usted no contacto con mi IA.es posible que usted contactara con la Aladino y su lámpara de los deseos pidiéndole el golf gratis, los cócteles 1€y un viaje en el moto nabo. De verdad está usted de vacaciones ?
Se cree que los negocios se montan para que usted los disfrute de gratis y encima se permite criticarlos
No tienes donde caerte muerto jejejeje
Un saludo
Los camarero son muy amable pero el proprietário muy malo se hay ido quejar se com um nino de 7 anos porque tenía los pies en la silha que lhe ibas manchar su silha de 300 euros jajaksk
Un sitio muy bonito y tranquilo.
Nos ha gustado mucho.
Una pena: espectáculo excelente, servicio desastroso
Estuve 1 hora y 45 minutos esperando mi comida sin ninguna explicación ni disculpa. La lentitud del servicio fue desesperante, y la falta de atención, aún peor.
Lo más frustrante es que los lunes hay un espectáculo musical de gran nivel, con un profesional increíble, pero el restaurante no está a la altura. La experiencia se ve arruinada por una gestión caótica y una cocina incapaz de responder con eficacia.
Leyendo otras críticas negativas, entiendo ahora muchos comentarios sobre la poca educación del responsable del local. Durante mi visita, vi cómo trataba a voces a los empleados delante de los clientes, en un tono completamente inapropiado. Un ambiente incómodo tanto para quienes trabajan como para quienes vamos a disfrutar.
Una oportunidad desperdiciada. No lo recomiendo.
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RESPUESTA AL MENSAJE DEL PROPIETARIO.
Gracias por su respuesta, aunque llamarla “respuesta” es generoso. Lo que ha escrito es más bien un monólogo desquiciado, repleto de excusas, ataques personales, moralinas religiosas y una buena dosis de condescendencia.
Lamento que mi reseña (educada, basada en hechos y centrada en la experiencia vivida) le haya hecho perder los papeles de esta manera. Su reacción no solo confirma lo que comentaba sobre el trato al cliente y al personal, sino que lo empeora.
Sí, éramos 15 personas. Sí, pedimos platos principales. No, no pedimos milagros: solo esperábamos un mínimo de comunicación y una cena que no tardara casi dos horas en llegar sin explicación. La comparación con cocinar en casa me parece enternecedora, pero irrelevante: esto es un restaurante, no un comedor vecinal.
El espectáculo fue profesional, como dije. Qué pena que la calidad del artista quede eclipsada por una gestión tan poco profesional como su respuesta. Y ya que saca cuentas, le diré que pagar 20€ por una cena no le da derecho a faltar al respeto, ni a usted ni a nadie.
Despedirse diciendo que no vuelva más lo dice todo. No se preocupe: no tenía pensado repetir. Pero gracias por dejarlo tan claro. Al menos ahora otros clientes sabrán a qué atenerse.
Atentamente,
Una cliente con educación, aunque usted no la reconozca ni cuando la tiene delante.
efectivamente le explico y sin ninguna consideración ya que usted no tiene respeto hacia mi persona ni mi trabajo, no crea que su reseña me va a quitar el sueño ya que usted es la otra que estaba en la misma mesa y eran 12 así que espero 12 reseñas malas por parte de ustedes, no mienta usted y diga la verdad, que luego tendrá que rendir ante Dios en su últimos momentos. eran ustedes 12 personas que piden plato principal nada de entrantes es mas 2 botellas de agua de medio litro con 8 vasos, le sigo explicando nada de entrantes y supongo que con hambre y ganas de cenar, la cena entro al las 21:38 y a las 22:15 ya tenían su comida en la mesa no creo que sea tanto tiempo de espera, usted cocina en su casa ? cuanto tarda en preparar la comida de 12 personas con platos diferente ? que bonito y gratis es criticar por las redes sociales, pero que como le dije su comentario que es falso y se lo digo sin esconderme soy el propietario ese que usted dice que tiene mala educación. ahora resurta que decir la verdad es tenar mala educación, pues a mi me enseñaron a decir la verdad siempre y con la verdad por delante no tengo miedo, y hora le digo eran 12 persona pagaron 220 euros 18,33 por persona que disfrutaron de un espectáculo segun ustedes maravilloso, una entrada al cine y un bote de palomitas ya vale unos 13 euros, con esto le quiero decir que me alegro que usted se queje no vengas mas y me deje la mesa libre que posiblemente encuentre clientes mas agradecidos que ustedes y sepan valorar el trabajo que hacemos. y respecto a lo que dice de otras criticas vera usted que son de su mismo nivel cultural gastronómico.
si tuviésemos un menú cerrado de 60 euros con espectáculo y que a los 15 minutos de estar ustedes sentados ya tendrían su comida en la mesa, habrían venido a cenar ? intentamos que todo el mundo disfrute de ese maravilloso espectáculo independientemente de lo que consuman y como usted reconoce un gran espectáculo de un gran profesional que pago yo gustosamente para mis clientes son ustedes unos desagradecidos con su comentario. un saludo
Mesa reservada a las 8.30h, pedimos la cena que ha salido las 10.30h, y después de tanto esperar falta una hamburguesa y por supuesto que la he cancelado, y otra q hemos pedido sin salsa ni tomate ha venido mal.... espectáculo bien pero la cena fatal,no tienen cocina para tanta gente, la espera deja mucho que desear,asi q fatal no volveré.
Lo sentimos yo mucho Isabel, venga uste en el mes de enero que le atenderemos perfectamente, es una lástima que usted tenga tan poca paciencia, si usted llego a las. 8:30 y alas 10 :30 ya estaba cenando todo un éxito para el 28 de julio y agradecemos que no vuelva nos quedamos en la santisama gloria Isabel garres
Es el mejor entorno de toda la Región. El ambiente es inmejorable, lleno de vegetación, estatuas y esculturas antiguas, un espacio inmenso donde sumergirse y disfrutar.
La calidad de los batidos, cócteles y postres es insuperable.
Cada vez que tenemos ocasión, venimos aquí.
Muy agradable ,comida muy buena, buen servicio en un enclave precioso.
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