Petit Bistró Island - Restaurante Mediterraneo - Desayunos

Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, Josep. En Petit Bistró Island, en la urbanización Torre en Conill de Bétera (Avd Mila Reial 133), nos esforzamos por ofrecer una cocina mediterránea de calidad, desayunos y meriendas, y un servicio amable en nuestra terraza y zona chill‑out frente al campo de golf. Sentimos que en esta ocasión no hayamos estado a la altura; trasladaremos tus comentarios al equipo para mejorar y nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para cambiar tu impresión. Gracias por ayudarnos a mejorar.

Hola Leticia, muchas gracias por volver y por compartir tu valoración. Sentimos que en visitas anteriores el servicio fuera lento, y nos alegra saber que en esta ocasión Nico os atendió con la rapidez y amabilidad que merecéis. En Petit Bistró Island, en la Avenida Mila Reial de Torre en Conill (Bétera), trabajamos cada día para ofrecer desayunos y platos mediterráneos con un servicio atento. ¡Esperamos veros de nuevo muy pronto!

Hola Maricarmen, sentimos mucho que tu experiencia en Petit Bistró Island no haya sido satisfactoria y que tuvieras que esperar tanto tiempo para ser atendida. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y platos mediterráneos de calidad en la avenida Milà Reial 133 de Torre en Conill (Bétera). Revisaremos lo ocurrido para mejorar la atención y evitar esperas como la que mencionas. Nos gustaría invitarte a darnos otra oportunidad para que disfrutes de nuestras tapas, focaccias, desayunos y platos del Mediterráneo en un ambiente acogedor. Gracias por compartir tu opinión y esperamos verte pronto.

Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestras comidas y el servicio atento en Petit Bistró Island. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra propuesta mediterránea con platos caseros y desayunos en un ambiente relajado en Torre en Conill, Bétera. Esperamos verte pronto de nuevo para que sigas disfrutando de nuestras tapas, focaccias y meriendas artesanas. ¡Un saludo del equipo Petit Bistró Island!

Hola David, muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestra buena comida, calidad y servicio en Petit Bistró Island (Torre en Conill, Bétera). Nos alegra saber que disfrutas de nuestra cocina mediterránea, nuestros desayunos y meriendas artesanas en un ambiente agradable. Seguiremos trabajando con ingredientes frescos y recetas artesanales para que cada visita sea especial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para seguir compartiendo momentos deliciosos!

Hola Sara, sentimos muchísimo que el servicio no estuviera a la altura durante tu visita. Te pedimos disculpas sinceras por la situación que describes: no es aceptable tener que insistir reiteradamente para ser atendida ni que descuidemos una mesa de esa manera. Queremos que sepas que valoramos enormemente tu feedback y que estamos tomando medidas para mejorar la agilidad y atención de nuestro equipo. Nos alegra, eso sí, que la comida te pareciera muy buena, y precisamente por respeto a esa confianza en nuestra cocina nos duele más haberte fallado en el servicio. Estamos reforzando la formación de nuestro personal – y añadiendo más manos cuando es necesario – para que experiencias negativas como la tuya no se repitan. Ojalá nos des otra oportunidad en el futuro; estaremos encantados de demostrarte las mejoras y que puedas disfrutar plenamente tanto de la comida como de un buen servicio. Gracias por hacernos saber lo ocurrido y, de nuevo, lamentamos las molestias.

Hola Ana Carolina, lamentamos mucho que el servicio no estuviera a la altura en tu visita. Te pedimos disculpas porque, después de una buena cena, debimos haberte atendido retirando la mesa con prontitud para que pudieras seguir charlando cómodamente y disfrutar de ese café. Nos alegra saber que la comida te gustó, pero entendemos perfectamente tu indignación por la falta de atención posterior. Esto no es lo que buscamos ofrecer: ya hemos recordado a nuestro equipo la importancia de estar atentos en todo momento, incluso cuando el local parece tranquilo, para que ningún cliente se sienta ignorado. Agradecemos que destaques que la comida estuvo buena y que compartas este incidente; gracias a comentarios como el tuyo podemos mejorar. Esperamos sinceramente que nos visites de nuevo y compruebes las mejoras en nuestro servicio. Estaremos encantados de recibirte como mereces.

Hola, S. Auna. Muchas gracias por dejarnos tu opinión y por señalar esos detalles —nos ayudan a seguir mejorando. Lamentamos la confusión con la oferta de desayuno y tomamos nota para ser más claros tanto en la carta como al atender. Nos alegra que disfrutases del pan sin gluten y del ambiente tranquilo de nuestra terraza. En Petit Bistró Island trabajamos para que cada visita sea cómoda y sin imprevistos, y tus comentarios nos ayudan a lograrlo. ¡Gracias por venir y esperamos verte pronto para ofrecerte una experiencia todavía mejor!

Hola, Rafal. Sentimos que tu experiencia no fuera la esperada y te pedimos disculpas por las demoras y los fallos en el pedido. Agradecemos que nos lo hayas comentado con tanto detalle, ya que nos permite mejorar la organización del servicio y la atención al cliente. Tomamos nota de todo lo que mencionas para que no vuelva a ocurrir. Nos alegra que nos hayas visitado y esperamos que nos des otra oportunidad para mostrarte una atención más ágil y acorde al nivel que buscamos ofrecer. ¡Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar cada día!

Hola, Luis. Gracias por tu visita y por compartir tu experiencia. Nos alegra que te haya gustado el ambiente y el espacio, y lamentamos la espera al pedir. Tomamos nota para mejorar la agilidad del servicio y reforzar el equipo en horas punta. Agradecemos tu paciencia y esperamos verte pronto para que disfrutes de una cena más fluida en nuestro restaurante en Torre en Conill. 🌿

Hola, Jose. ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que disfrutaras del ambiente y de la comida, y que quieras volver. Tomamos nota sobre los precios de las bebidas para seguir manteniendo una buena relación calidad-precio. Te esperamos pronto en nuestro restaurante en Torre en Conill para seguir compartiendo buenos momentos. 🍷