Caffe di Mare

Thirza Schox

2026-07-18

Google

Onze eerste avond in Salou werden we door een medewerker naar binnen geroepen om iets te komen drinken. We begrijpen dat dit in Salou vaker gebeurt, maar bij deze zaak vonden wij het erg opdringerig.

De service was helaas erg slecht. Bij het bestellen van onze drankjes had de medewerker het pinapparaat al in zijn handen, waardoor het voor ons erg onduidelijk was of we nu wel of niet hadden betaald. We hebben zelfs meerdere keren onze bankrekening gecontroleerd en vervolgens gevraagd of de betaling was gelukt. Hij antwoordde kortaf dat alles was betaald en liep direct weg.

Toen we klaar waren, bedankten we de medewerker vriendelijk en wensten hem een fijne avond. Daarna liepen we naar de strandtent aan de overkant. Ongeveer vijf minuten later kwam dezelfde medewerker boos op ons af. Zijn houding was erg intimiderend en hij beschuldigde ons ervan dat we niet hadden betaald. Dat gaf ons een heel onveilig gevoel.

Uiteindelijk hebben we het bedrag alsnog betaald en uitgelegd dat de verwarring was ontstaan door de manier waarop de betaling was afgehandeld. Helaas werd daar niet begripvol op gereageerd.

Later hoorden we van mensen uit de omgeving dat er bij deze zaak wel vaker problemen zouden zijn, waaronder ruzies en vechtpartijen tussen personeel en gasten. Of dat klopt kunnen wij niet zelf bevestigen, maar onze eigen ervaring was in ieder geval zeer negatief.

Wij komen hier zeker niet meer terug en kunnen deze zaak helaas niet aanbevelen.

Paul Blake

2026-07-16

Google

Awful place, sadly google wont let me repeat what the manager told my son.
Absolutely appalling behaviour and attitude.

Mollie King

2026-07-16

Google

Amazing service! Many thanks to Haitan & Joe for helping my sister get her phone after dropping her phone down the side of the door at the toilet 🤣 Overall AMAZING service, food and atmosphere, thank you again to those two awsome servers. Definitely recommend!

Joanne King

2026-07-16

Google

Brilliant service very helpful staff, Haitam and Joe went above and beyond to help us

Donna Ginders

2026-07-16

Google

Amazing bar very friendly staff

Jessica Leng

2026-07-16

Google

Amazing food and bar, amazing atmosphere and such friendly staff. They were very helpful when we had a problem. Thank you so much amazing place. Haitian and Joe were especially helpful going above and beyond

Marta Maillo

2026-07-16

Google

Bathrooms extremely dirty and very poor service. Staff very rude. Please avoid.

Paulo Ferreira

2026-07-16

Google

⭐☆☆☆☆

I'm extremely disappointed with my experience today. I had previously left a 5-star review because I always enjoyed coming here, but after what happened today, I felt I had to update it.

At around 10:50 am on 16/07/2026, we waited far too long to be served while the employee, who said he was the boss, seemed more interested in talking to two ladies than paying attention to customers. When I politely mentioned that we had been waiting for a long time, instead of apologising, he became annoyed and his attitude towards us was rude and unprofessional.

Good customer service starts with acknowledging customers and treating them with respect. A simple apology would have made all the difference, but instead we were made to feel like we were the problem. It's a real shame because I previously had a good opinion of this café. Unfortunately, after today's experience, I won't be returning or recommending it.

Kevin

2026-07-12

Google

Alex was super talkative and the mojito was super good, appreciate the service

Oliwier Nowacki

2026-07-12

Google

Great place, good drinks , we got private tv and Alex is a great guy best service

J RS

2026-07-11

Google

Buenas calidad en la comida. Precios elevados por la situación ( lógico ). Lo peor el trato del personal, prepotencia y formas no correctas.

Valentin Ninov

2026-07-11

Google

Todo estupendo!