La Mafia se sienta a la mesa
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BebidasSingulares — Directorio de Coctelerías y Barras de Autor
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Para los residentes de Mairena del Aljarafe, SanTomás representa una opción de referencia en el ámbito de Cafetería. Este negocio se encuentra en Ctra. San Juan Palomares, 3, atendiendo a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 3.9 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable visitar SanTomás.
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Los desayunos están muy bien, el servicio, como en todos los San Tomás, muy muy lento, pero en este en especial, la limpieza brilla por su ausencia. Dejo una imagen del seca manos. Como se puede ver, esto no es de un día, ni de una semana.
Lamentamos mucho que tu experiencia en SanTomás no haya sido la esperada. Apreciamos tus comentarios sobre la limpieza y el servicio, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Nuestro objetivo es ofrecer un ambiente agradable y un servicio eficiente. Gracias por compartir tu opinión, esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Llevo casi dos años viniendo pero cada día está de mal en peor, solo hay una camarera la más antigua que es lo único que rescato, me siento decepcionada por la desmejora de la comida y del servicio, entiendo que los domingos hay mucho jaleo, pero entonces los jefes deben poner más personal, muy mal mi experiencia el día de hoy, café sabe fatal y los huevos que pedí pfff un desastre total, hasta el plato venía roto; que se puede esperar de un lugar donde sirven en platos rotos y en tablas de madera rotas
Lamentamos mucho saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria y agradecemos que nos lo hagas saber. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la calidad de la comida y el servicio, y entendemos lo decepcionante que debe haber sido recibir un plato roto y un café que no cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y un servicio de calidad, por lo que tus observaciones son valiosas para nosotros. Esperamos que nos des otra oportunidad para mejorar tu experiencia en SanTomás.
Atencion horrible "Estamos muy ocupados y no podemos ponernos a abrir la vitrina de los helados, entonces no podemos ponerte un helado"
Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que has tenido en SanTomás. No es la atención que deseamos ofrecer a nuestros clientes y entendemos lo frustrante que puede ser no poder disfrutar de nuestros helados en ese momento. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar este aspecto. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
La comida , desayunos y pan excelente. Pero porfavor deben cuidar , el que los alimentos estén sin vitrina cerrada , las moscas lo tocan todo , y es una pena .
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos tu comentario sobre la calidad de nuestros desayunos y pan, pero tomamos muy en serio tus observaciones sobre la higiene de los alimentos. Es fundamental para nosotros mantener los estándares de calidad y limpieza. Trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia en el futuro.
Mas de 20 minutos esperando a que me atendieran y eso que hay 4 camareros todo para comerse unos churros precocinados y a casi 4 euros
Lamentamos mucho la espera que experimentaste en SanTomás y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y de calidad, y claramente no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Pocas mesas ocupadas pero menos personal tostadas sin tostar colocado frío croissant, jamón York y queso quemado todo mal y para dónde vas
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en SanTomás no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre las tostadas y el croissant, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte un servicio y productos de calidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Gracias por tu feedback.
Servicio lento, muy lento.
La sala interior tiene 9 mesas y la terraza 15, de las cuales en el interior sólo estaba ocupada la mía y en el exterior 6 de las cuales 5 estaban atendidas.
Llego a las 16:25 y me siento, en la barra 3 empleados, estuve esperando (y estaba en su línea de visión) hasta las 16:50 que me he decidido a levantarme para pedir un café, cabe recalcar que uno de los empleados es el que atiende a las mesas. Una vez realizada mi petición, en vez de llevarlo a mesa lo dejan sobre la barra, sobre el café han pagado 3 personas con tarjeta y 2 se han servido agua, una de ellas derramando unas gotas sobre el café. Yo estaba fijándome en todo y transcurridos 6 minutos me he levantado para ir a por mi café.
Creo que se debería de formar y reforzar a la plantilla.
También pedí un pastel y tuve que esperar aunque era el único para pedir.
Pd.: al final el cafe frío
Lamentamos mucho que su experiencia en SanTomás no haya sido satisfactoria. Apreciamos su comentario sobre el servicio lento y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar. Su satisfacción es muy importante para nosotros y su feedback nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle un mejor servicio en el futuro.
Favulo
Grazie mille, Vanesa! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la tua esperienza da SanTomás. Il nostro obiettivo è offrire piatti deliziosi e un ambiente accogliente. Speriamo di rivederti presto per un'altra visita!
Precio excesivo para cualquier cosa.
Lamentamos saber que consideras que nuestros precios son excesivos. En SanTomás trabajamos con ingredientes de alta calidad y ofrecemos un servicio que esperamos sea de tu agrado. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría mejorar tu experiencia en el futuro. Si tienes más sugerencias, no dudes en contactarnos.
Simplemente patético. El chaval q atiende malisimo. Media hora sentado y me he tenido q levantar e irme. Han atendido a gente q ha llegado despues de mi. Incluso yendo a la barra tampoco. El peor sitio para desayunar q he estado en mi vida.
Lamentamos profundamente su experiencia en SanTomás. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar. Nos disculpamos por la espera y el mal servicio que recibió. Estamos comprometidos a ofrecer una atención de calidad, y su feedback nos motiva a trabajar en ello. Agradecemos que haya compartido su opinión y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro. Si desea comunicarse con nosotros directamente, no dude en hacerlo a través de nuestro correo electrónico atcliente@santomas.es.
Hoy he ido al san tomás, na más entrar ni saludan y directamente me dicen que me siente para pedir cuando lo mío era para llevar, me pregunta que quiero y le pido unos pasteles pequeños del frigorífico que se los tuve que decir hasta dos veces, ya no vuelvo más a comprar pasteles ni lo recomiendo estaban muy duros y pasados.
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en SanTomás no fue satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio y la calidad de nuestros pasteles. Nos esforzamos por ofrecer lo mejor y claramente no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. Te pedimos disculpas sinceramente y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Gracias por compartir tu opinión.
La cafetería y los productos están bastante bien pero el servicio es muy mejorable debido a la evidente falta de personal y continua rotación. A la que haya algo de gente igual tienes que esperar 10 minutos o mas a que te atiendan.
¡Hola Santiago! Muchas gracias por tu genial reseña. Nos alegra saber que valoras nuestra atención al cliente y disfrutas de nuestro café y pastelería. Trabajamos todos los días de la semana para ofrecerte la mejor experiencia. Te esperamos pronto en SanTomás para seguir endulzando tus días. ¡Saludos!
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