La Bulla Gastrobar

Bar de tapas en Estepona (Málaga)

4.5 (2711 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Estepona, La Bulla Gastrobar se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Bar de tapas. La sede de La Bulla Gastrobar en 38, Av. España lo sitúa como un centro clave para Restaurante. Con una calificación de 4.5 a partir de 2711 reseñas, La Bulla Gastrobar refleja la satisfacción de sus clientes. Para más información, se recomienda visitar La Bulla Gastrobar.
Actividades: Bar de tapas Coctelería Restaurante Vinoteca
Dirección: La Bulla Gastrobar, 38, Av. España, 29680 Estepona, Málaga
Sitio web: https://www.labullagastrobar.com/

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Opiniones de La Bulla Gastrobar

4.5 (2711 reseñas)

Última sincronización: 21 de julio de 2026

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Adrian Wawro

2026-07-21

Google

No recomiendo este restaurante en absoluto.

Hicimos la reserva personalmente varios días antes. La persona que nos atendió nos enseñó varias mesas disponibles y nosotros elegimos la que más nos gustaba. La reserva quedó confirmada sin ningún problema.

Cuando llegamos el día acordado, descubrimos que, aunque la reserva existía, nuestra mesa ya no estaba disponible. Tuvimos la impresión de que, en cuanto se dieron cuenta de que éramos extranjeros, decidieron que podían sentarnos en una mesa en la acera. No nos ofrecieron ninguna otra alternativa.

Lo peor fue la actitud de la gerente. De una manera muy poco profesional y nada amable nos dijo que el restaurante siempre está lleno y que podíamos sentarnos en la acera o marcharnos. Ni una disculpa, ni el menor intento de solucionar un problema que ellos mismos habían creado.

Da la impresión de que este restaurante solo se preocupa por llenar mesas y hacer caja, sin importar el trato que reciben sus clientes. Cuando un negocio tiene éxito, es fácil caer en la arrogancia y olvidar que son los clientes quienes lo mantienen. La soberbia suele preceder a la caída.

No recomiendo este lugar a nadie. Hay muchos restaurantes donde los clientes son tratados con respeto y profesionalidad; aquí, lamentablemente, no fue el caso.

I strongly do not recommend this restaurant.

We made our reservation in person several days in advance. The staff member who took our reservation showed us several available tables, and we chose the one that suited us best. Everything was confirmed.

When we arrived on the scheduled day, we found that although our reservation existed, our chosen table was no longer available. We got the impression that as soon as they realized we were foreigners, they decided it was acceptable to seat us at a table on the sidewalk. No other option was offered.

The worst part was the manager’s attitude. She was extremely rude and simply told us that the restaurant is always full, so we could either sit on the sidewalk or leave. There was no apology and no attempt whatsoever to resolve a problem that the restaurant had created.

It felt as though the restaurant only cares about turning tables and making money, rather than treating its customers with respect. Success can sometimes lead to arrogance, but businesses should remember that it is their customers who keep them successful. Pride often comes before a fall.

I would not recommend this place to anyone. There are many restaurants where customers are treated with courtesy and respect—unfortunately, this is not one of them.

Estás mintiendo descaradamente y es falso, lo que estás respondiendo es claramente solo para el público - reservé una mesa en el jardín - intenté reservarla para el domingo, no estaba disponible, luego la reservé para el lunes y estaba disponible, precisamente, la mesa estaba precisamente indicada, SIGUES MINTIENDO - y estás tratando de defenderte mintiendo aún más, que mi tono fue desagradable, muy tranquilo, dije que no quería sentarme en la acera ya que había reservado otra mesa, no se suponía que fuéramos cuatro personas, solo dos adultos y dos niños de 7.9 años, la gerente fue muy grosera cuando se enteró de que yo era extranjera, me preguntó: 1) si estaría bien si tuviera una hora y media solo para comer, 2) luego habló con el camarero para dividir la mesa no preparada para nosotros en la acera y dijo que era nuestra mesa - DESAFORTUNADAMENTE SÉ QUÉ MESA RESERVÉ PORQUE LA SEÑALARON PRECISICAMENTE CON UN DEDO, NOSOTROS ESTÁBAMOS DE PIE AL LADO, ERA UNA MESA EN EL JARDÍN (la persona que tomó la reserva lo marcó en el sistema informático haciendo clic en la mesa seleccionada). Tus mentiras no cambiarán eso. LOS CLIENTES PUEDEN DECIRLES QUE SIGUES MINTIENDO EN LUGAR DE DISCULPARTE Y SACAR CONCLUSIONES. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR EN ABSOLUTO. TRATAN MAL A LA GENTE Y LUEGO, COMO PUEDES VER, TAMBIÉN MIENTEN EN INTERNET E INTENTAN ATACARTE. NO LO RECOMIENDO.

Respuesta del propietario:

Estimado Adrián:

Lamentamos profundamente que haya decidido publicar una reseña que no refleja para nada lo que verdaderamente sucedió.

Permítame aclarar los hechos. Usted realizó su reserva tres días antes y, en ese momento, la única mesa disponible era una ubicada en la zona de la terraza más próxima a la acera. La reserva se efectuó para cuatro personas. Sin previo aviso, al llegar al restaurante nos comunicó que finalmente serían dos comensales.

Nuestra hostess le acompañó a la mesa que tenía asignada y fue entonces cuando usted manifestó de manera muy poco correcta que no deseaba ocuparla. Con la intención de atender su petición, nuestra manager buscó otras alternativas dentro de las posibilidades disponibles en ese momento. Ninguna de ellas fue de su agrado.

A partir de ese momento, el tono de la conversación cambió por completo. Usted se dirigió a nuestra manager con insultos y descalificaciones, llegando incluso a llamarla "loca". Su comportamiento fue tan inapropiado que varios clientes que ya estaban disfrutando de su cena intervinieron para pedirle que moderara su actitud.

Además, comenzó a fotografiar a nuestra manager mientras la amenazaba con publicar esas imágenes en redes sociales, lo cual es un delito. Ese tipo de comportamiento hacia cualquier miembro de nuestro equipo es completamente inaceptable y no tiene cabida en nuestro establecimiento.

Por último, queremos desmentir rotundamente cualquier insinuación de trato discriminatorio. La gran mayoría de nuestros clientes son internacionales y atendemos a todas las personas con el mismo respeto, profesionalidad y dedicación, independientemente de su nacionalidad, idioma o procedencia.

Respetamos que cualquier cliente exprese su opinión sobre su experiencia. Lo que no podemos aceptar es que se publiquen afirmaciones que no se corresponden con la realidad ni el trato irrespetuoso hacia nuestro equipo.

Le deseamos lo mejor.

Dear Adrián,

We are deeply sorry that you have chosen to publish a review that does not reflect what actually happened.

Allow us to clarify the facts. You made your reservation three days in advance, and at that time the only table available was located in the terrace area closest to the street. The reservation was made for four people. However, when you arrived at the restaurant, without any prior notice, you informed us that your party had been reduced to two guests.

Our hostess escorted you to your assigned table, at which point you stated, in a very inappropriate manner, that you did not wish to sit there. In an effort to accommodate your request, our manager looked for alternative tables within the options available at that time. Unfortunately, none of them met your approval.

From that moment onwards, the tone of the conversation changed completely. You addressed our manager with insults and offensive remarks, even going so far as to call her "crazy." Your behaviour was so inappropriate that several guests who were already enjoying their dinner intervened and asked you to calm down and moderate your attitude.

In addition, you began taking photographs of our manager while threatening to publish them on social media, which constitutes a criminal offence. This type of behaviour towards any member of our team is completely unacceptable and has no place in our establishment.

Finally, we categorically reject any suggestion of discriminatory treatment. The vast majority of our guests are international, and we treat every customer with the same respect, professionalism, and dedication, regardless of their nationality, language, or background.

We fully respect every guest's right to express their opinion about their experience. What we cannot accept, however, is the publication of statements that are simply untrue, nor the disrespectful treatment of our team.

We wish you all the best.