Coctelería El Eden Baobad

Xuhui Zhu

2026-07-20

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This is hands down the most repulsive, toxic, and discriminatory hotel experience of my entire life! The Catalonia Hotel is not just a health hazard—it is deeply tainted by racial prejudice, arrogance, and guest abuse.

My strongest warning to all international and Asian travelers: STAY AWAY FROM THIS HOTEL. You will be paying premium 4-star prices only to be humiliated, discriminated against, and exposed to biohazards!

1. Biohazard Hygiene & Clear Racial Discrimination (Room 1)
Upon check-in, the first room had a completely uncleaned toilet containing human FECES left by the previous guest (see attached photos)! When we reported this horrific violation, the staff showed zero remorse. Instead, they were unbelievably hostile, aggressively silenced us, refused to let us speak, and denied us a proper apology or basic human respect. The total refusal to communicate and the sheer arrogance we faced felt strongly like racial discrimination and prejudice against foreign/Asian guests. They clearly treated us with double standards they would never dare use on local guests.

2. Systematic Fraud & Unsanitary Conditions (Room 2)
After demanding a room change, the second room was another nightmare. The bed was unmade, and the complimentary water bottle provided was ALREADY HALF-DRUNK by the previous guest (the cap was broken/unscrewed, see photos)! This proves that the room was NEVER sanitized or cleaned between guests. They are fraudulently reselling dirty rooms. Because of their biohazard water, I am currently left with no drinking water at all.

Final Demand:
This hotel fails at basic sanitation, professional ethics, and human equality. I have documented all photo evidence, staff behavior, and timeline. I am filing formal complaints with the Barcelona Tourism Board, the Spanish Consumer Protection Agency (OMIC), and European anti-discrimination watchdogs. I demand an immediate intervention by corporate management, an investigation into the staff's discriminatory conduct, an official apology, and a FULL REFUND!

Nuria Ros

2026-07-18

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Buenos camareros y buen servicio ,siempre vengo aquí para cualquier evento...

Guillermo Ortiz

2026-07-18

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La primera vez que vengo y me encantó el sitio!

Raquel Garcia

2026-07-18

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Jacobo y Leywe unas maravillosas personas muy simpáticos y atentos al personal en todo momento!🫶🏻

Rocio Sutil

2026-07-14

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Jacobo es el mejor camarero, la atención muy muy buena y un sitio que recomiendo mucho, sobre todo los cócteles! 10/10

Victor Javier

2026-07-14

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Jacobo nos atendió

Diegoo García

2026-07-12

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Los camareros lentos, mala actitud me paré una vergüenza que tarden más 1 h en antenderte mal trato nada lo peor el servicio.

Katy Fernandez

2026-07-12

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Gracias a que nos atendió Jacobo , nos quedamos , ya que nos buscó una mesa súper buena y nos atendió muy amablemente , un día genial.

Alex gL

2026-07-10

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El peor sitio de shisha sin duda

connor William

2026-07-10

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el trato fatal fatal... el hostes te trata como si fueras un perro

Paola Pernia

2026-07-06

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Muchas gracias a Paula por su excelente atención!! Me alegra saber que aún tenemos profesionales de este tipo en el sector! Olé por ellos, volveremos

Volvimos y esta vez nos atendió Jacobo un crack! Gracias chicos

nefertari nefertari

2026-07-06

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Siento muchísimo tener que poner este comentario a la Coctelería el Edén de Baobad en el Centro Comercial Oasiz porque es un local al qe voy con cierta asiduidad desde hace unos 2 años o más, pero no me parece aceptable cierta bajada de calidad con precios.... razonables..... o no..., dependiendo tu elección y lo qe esa jornada te depare....., ya qe se asemejan en bastantes casos a terrazas con vistas en Madrid.

El sábado 4 de Julio en plena ola de calor el local aparentemente no tenía aire acondicionado (digo aparentemente porque ante las reclamaciones de los clientes a los trabajadores qe también estaban desarrollando su trabajo en condiciones extremas, unos te decían que estaba bajito y tardaba en bajar la temperatura de la sala y otros reconocían averías previas a esta fecha y en la misma del aire acondicionado), la clientela sufrimos el episodio más lamentable que puedo recordar en un local público rozando cierta ilegalidad, ya que según mi termometro en ciertos momentos superabamos los 27 grados. La clientela estábamos con abanicos, ventiladores propios..... cambiándose de zonas para buscar un rayito de aire y en muchos casos finalmente yéndose antes de pedir o una vez pedido sin consumir el tiempo al qe te da derecho el desembolso de las consumiciones. Siento mucho cierta dejadez que el cliente ve desde hace algún tiempo. Esto mismo también se traslada a las instalaciones del baño de chicas, aunque está observación es histórica, como ahora nunca...,2 baños, uno cerrado por avería y otro para tirar de la bomba tienes que meter la mano dentro de la cisterna. aporto foto. Desgraciadamente por lo indicado anteriormente no es la elección que pueda recomendar para disfrutar de tu ocio este verano. Por lo menos en estos momentos.