L’ESPIGOL ALCOSSEBRE

Buenas noches Marta

Gracias por tu reseña, a las chicas les encantara tu comentario!

Repite cuando quieras!

Buenos días falso y mentiroso,

Nos sorprende enormemente leer una reseña que no refleja en absoluto lo que ocurrió.

Vinisteis sobre las 11:00 de la mañana, con el local completamente lleno. Eráis dos personas y teníais dificultades para expresaros en español. A los pocos minutos de sentaros pedisteis dos cafés con leche y dos tostadas únicamente con tomate.

Mientras se preparaban las tostadas (que tardaron menos de 9 minutos), llegó un tercer compañero vuestro. Cuando nuestro camarero os sirvió las tostadas, le indicasteis que en realidad las queríais con jamón.

Fue vuestro propio compañero, que pidió otro tipo de tostada y otro café con leche, quien nos dijo literalmente que os habíais equivocado porque no dominabais bien el español.

Aun así, nuestro camarero, con toda la educación, retiró las tostadas y en apenas 2 minutos os las cambió por las correctas. Incluso os pidió disculpas por si no os había entendido bien.

Por eso nos resulta muy decepcionante encontrar una reseña de este tipo. Se os atendió con rapidez, educación y respeto, y el único error que hubo fue debido a un malentendido en el pedido, que además se solucionó de inmediato y sin poner ningún inconveniente.

No sabemos cuál es el motivo de publicar una reseña que no refleja lo sucedido, pero creemos que no es justo ni para el equipo ni para el resto de clientes que sí conocen cómo trabajamos.

Os deseamos mucha suerte y esperamos que, en futuras ocasiones, seáis igual de respetuosos con los profesionales que os atienden como ellos lo fueron con vosotros.

Buenos días,

Nos sorprende enormemente leer una reseña que no refleja en absoluto lo que ocurrió.

Vinisteis sobre las 11:00 de la mañana, con el local completamente lleno. Eráis dos personas y teníais dificultades para expresaros en español. A los pocos minutos de sentaros pedisteis dos cafés con leche y dos tostadas únicamente con tomate.

Mientras se preparaban las tostadas (que tardaron menos de 9 minutos), llegó un tercer compañero vuestro. Cuando nuestro camarero os sirvió las tostadas, le indicasteis que en realidad las queríais con jamón.

Fue vuestro propio compañero, que pidió otro tipo de tostada y otro café con leche, quien nos dijo literalmente que os habíais equivocado porque no dominabais bien el español.

Aun así, nuestro camarero, con toda la educación, retiró las tostadas y en apenas 2 minutos os las cambió por las correctas. Incluso os pidió disculpas por si no os había entendido bien.

Por eso nos resulta muy decepcionante encontrar una reseña de este tipo. Se os atendió con rapidez, educación y respeto, y el único error que hubo fue debido a un malentendido en el pedido, que además se solucionó de inmediato y sin poner ningún inconveniente.

No sabemos cuál es el motivo de publicar una reseña que no refleja lo sucedido, pero creemos que no es justo ni para el equipo ni para el resto de clientes que sí conocen cómo trabajamos.

Os deseamos mucha suerte y esperamos que, en futuras ocasiones, seáis igual de respetuosos con los profesionales que os atienden como ellos lo fueron con vosotros.

Gracias Jr,
Intentamos hacerlo diferente...

Gracias Belen,

Nuestros desayunos son diferentes y nos gusta que lo valores...

Gracias.

Gracias Ilenia,

Nos encanta que te guste lo que hacemos y como lo hacemos.

Gracias de corazón.

Buenos dias Ruben,
Pues si, usted vino en hora punta con todo el local lleno y si aunque su comanda es fácil de hacer, nosotros tenemos elaboraciones altas ya que hacemos desayunos caseros. Sentimos la espera pero también le digo que si se cometen errores le aseguro que los rectificamos i no cobramos a nadie lo que no ha consumido.
Espero que en las próximas experiencias que realize por nuestra tierra tenga mas paciencia y empatía de cara al personal que se preocupa por ustedes.
Gracias

Buenos días,

Empezaban dos camareros nuevos y el primer día suele ser dificil.
mejoraremos seguro.

Hola Emma,
Hoy teniamos a 2 personas que empezaban trabajar y no hemos estado como siempre.
Te pedimos disculpas y te proponemos que vuelvas otro día y si lo hacemos mejor nos vuelvas a escribir otra reseña..

Gracias y disculpa de corazón de todo el equipo.

Thank you so much for your wonderful review!

We're delighted to hear that you enjoyed our terrace, the sea views, and the relaxing atmosphere. It means a lot to know that our team's friendly service made your afternoon even more enjoyable.

We're also happy that L'Espigol was the perfect place to stop for drinks, and we hope that next time you'll have the chance to try some of our food too.

We look forward to welcoming you back soon for another great experience by the sea!