El Boss

Hola, Palomaa.

Lamentamos que vuestra experiencia comenzara de esa manera. El sábado 11 de julio teníamos el restaurante completamente lleno, con todas las mesas reservadas desde las 20:30 y un total de 178 comensales distribuidos durante la noche. Para poder ofrecer el servicio que esperan quienes reservaron con antelación, tomamos la decisión de no admitir nuevas mesas una vez completada nuestra capacidad.

Entendemos que desde fuera pueda resultar extraño ver salir platos a otras mesas mientras os comunicábamos que no podíamos sentaros, pero precisamente esas mesas correspondían a clientes con reserva previa y con sus turnos ya asignados.

Preferimos ser sinceros y no aceptar una mesa que no vamos a poder atender correctamente antes que comprometer la experiencia de todos los clientes.

Sentimos si la explicación no fue lo suficientemente clara en ese momento. Os recomendamos realizar reserva, especialmente los sábados de verano, ya que solemos completar el servicio con antelación. Esperamos tener la oportunidad de recibiros en otra ocasión y que podáis disfrutar de la experiencia completa de ELBOSS.

Hola, Anji.

¡Qué alegría leer una reseña así!

Nos encanta cuando alguien viene pensando en tomarse unos cócteles y acaba descubriendo que aquí también se come muy, muy bien. 😄

Nos hace mucha ilusión saber que tanto las hamburguesas como los tacos estuvieron a la altura y que os sorprendieron tanto el sabor como la cantidad. Ese equilibrio es justo lo que buscamos cuando diseñamos la carta.

Ahora que ya habéis probado las copas y la comida... solo nos queda un reto: que la próxima vez os sorprendamos con algún plato nuevo. 😉

¡Gracias por recomendarnos y por dedicar un ratito a compartir vuestra experiencia!

Nos vemos pronto por ELBOSS. 🍔🍸

Hola, María.

Lamentamos que la impresión que te llevaste de ELBOSS fuera esa.

Nos preocupa especialmente lo que comentas sobre la atención recibida, porque está muy lejos de cómo nos gusta tratar a quienes nos visitan.

Respecto al resto de aspectos que mencionas, revisaremos lo ocurrido para comprobar si hubo alguna incidencia puntual, tanto en el baño como en el resto de las instalaciones. Son detalles a los que prestamos mucha atención y, si algo no estaba como debía, puedes estar segura de que lo corregiremos.

Ojalá, si en algún momento decides volver, podamos ofrecerte la experiencia que realmente queremos que vivan todos nuestros clientes.

Un saludo del equipo de ELBOSS.

Fernando, comentarios así valen oro. ❤️

Álex se va a poner más rojo que una fresa cuando lea lo de "no hay dos como él". 😂

Nos alegra muchísimo que disfrutarais tanto de la comida y que él hiciera que la experiencia fuera todavía mejor. Personas así son una parte muy importante de ELBOSS.

¡Nos vemos muy pronto para repetir! 🍔🍻

¡Margarita, nos has sacado una sonrisa! 😊

Lo de "servicio inolvidable" nos ha llegado, de verdad. Y encima con mención especial para Álex... ya sabemos quién va a presumir un poco hoy. 😂

Gracias por elegir ELBOSS y por dedicar un minuto a escribirnos.

¡Nos vemos en la próxima! ❤️