Velvet Cocktails & Gins

The Explorer

2026-08-23

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La esencia del terciopelo, el lugar en donde podrás disfrutar de los más mundanos placeres en una palabra Velvet ;D

Ángela Medina

2026-08-23

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Variedad de cócteles y muy ricos las chicas atienden muy bien, son muy amables y siempre con una sonrisa

Rocío Cuenca

2026-08-23

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El sitio me parece muy bonito, y tanto la carta como la propuesta me resultaron originales y atractivas. Sin embargo, mi experiencia en cuanto al servicio fue bastante negativa.

Llegamos tres personas alrededor de las 00:00. El establecimiento estaba bastante concurrido, aunque debo destacar desde el principio la amabilidad y el buen trato de las camareras. Después de aproximadamente 15 minutos de espera, nos atendieron, por lo que hasta ese momento todo transcurrió con normalidad.

Realizamos nuestro pedido: un Mai Tai, un Mama Mía y una Piña Colada de pistacho. Transcurridos unos 40 minutos desde que realizamos la comanda, decidí acercarme a preguntar por las bebidas. La camarera me indicó que tardarían un poco debido a la gran cantidad de clientes que tenían en ese momento.

Poco después salieron el Mama Mía y la Piña Colada, pero el Mai Tai nunca llegó. Después de aproximadamente una hora y cuarto en el establecimiento, solicité hablar con la encargada, pero me informaron de que no se encontraba allí. Finalmente, una de las camareras salió a hablar conmigo y le expliqué que, después de tanto tiempo esperando, no consideraba justo tener que pagar la consumición completa.

Como solución, me ofreció invitarme al Mai Tai y me explicó que inicialmente se habían equivocado de mesa con nuestra comanda. Agradecí la explicación, pero considero que, si una comanda queda pendiente o aparece una bebida que no ha sido entregada, debería comprobarse a qué mesa corresponde para evitar que una situación así se prolongue durante más de una hora.

Además, para ese momento mis acompañantes ya se habían terminado sus respectivas copas, por lo que rechacé la opción de que finalmente me prepararan el Mai Tai. Como alternativa, se decidió que únicamente pagaría uno de los dos cócteles que habían sido servidos, solución que finalmente acepté.

Aun así, me marché del establecimiento con una sensación bastante negativa, ya que considero que, dadas las circunstancias, no debería haber tenido que pagar ninguna de las copas. Entiendo perfectamente que el local estuviera lleno y que pudiera producirse algún error puntual, pero permanecer más de una hora esperando una consumición y tener que reclamar en varias ocasiones es una experiencia que considero poco satisfactoria.

Quiero destacar que los cócteles que finalmente nos sirvieron estaban muy buenos y que el trato de las camareras fue siempre agradable. Precisamente por eso, creo que el problema no está en la calidad del producto ni en la actitud del personal, sino en la gestión y el seguimiento de las comandas.

En definitiva, el lugar tiene mucho potencial, una estética muy cuidada y una propuesta atractiva, pero considero que deberían mejorar considerablemente la organización del servicio. El tiempo de los clientes también tiene un valor, y en esta ocasión siento que no se tuvo suficientemente en cuenta.

M.c. Cmp.

2026-08-05

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Variedad de copas preparadas. Bien para el tardeo.

Ivanna Pachioli

2026-07-24

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Un lugar maravilloso ✨ la atención genial , Bego es super amable y te hace pasar un muy buen momento 🙌🏼❤️ el ambiente increíble 🙌🏼🍸🍷🥃🍺

Raquel

2026-04-21

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Brutal ✨
Buenísimos momentos aquí 🤍

Mafe Campanelli

2026-03-29

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Siempre 10 de 10 ❤️

Cristina Serrano

2026-03-28

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Cócteles buenísimos y sus vasos son chulisimos

Teo Dama

2026-03-27

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Hermoso lugar, super recomendado.
Se nota el cariño que le ponen a todo, muchísima atención al detalle, y muy buen trato. volveré 100%

L Fg

2026-02-08

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No me ha parecido nada sugerente y sorprendente.

Ania Blanco

2026-02-01

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Una personal y agradable coctelería de autor donde disfrutar en un local con diferentes pero no menos bonitas estancias de los personales cócteles que te preparan personalmente a tu gusto, a nosotras nos recomendaron el gintonic con ginebra Mg que infusionan con flores de malva en Velvet Elda y la verdad que no nos defraudarte, estaba delicado y un agradable aroma que nos hizo disfrutar de la velada con los amigos muy agusto. El local tiene unos detalles preciosos, incluso los aseos muy cuidados al detalle. El servicio muy correcto y atento. Muy recomendable para disfrutar de un momento agradable tomando lo que te guste de la gran variedad de bebidas y combinados que allí te pueden ofrecer, volveremos seguro!!

fuentesinformaticas

2025-11-24

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Siempre lleno. Buen sitio para charlar mientras tomas alguna copa.