Casa Rafols

¡Hola Cristian! Nos alegra muchísimo que todo te haya gustado tanto, tu opinión nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por Casa Rafols!

Dear Dawn, thank you so much for your lovely review! We’re delighted that your hotel’s recommendation brought you to Casa Ràfols and that we didn’t disappoint.
We’ll make sure Kathe receives your kind words — she’ll be so happy to know her suggestions helped make your evening special. And wishing you could give us more than five stars is a wonderful compliment!
We hope to welcome you back next time you’re in Barcelona.

Hola Sheila,
Gràcies per explicar-nos la vostra experiència amb tanta claredat.
Ens alegra saber que alguns plats, com el tàrtar de tonyina, us van agradar, però evidentment ens preocupa llegir la resta. Especialment el que comentes del fricandó i la cua de bou, tant pel sabor com per haver arribat freds a taula, perquè no és així com esperem servir-los.
Ens hauria agradat molt que ens ho haguéssiu comentat durant el sopar. No per qüestionar la vostra percepció, sinó perquè hauríem pogut revisar els plats en aquell mateix moment, retirar-los, canviar-los i intentar que no marxéssiu de Casa Ràfols amb aquesta decepció.
M’agradaria poder identificar la vostra visita i revisar-la amb cuina i sala. Si em pots facilitar algun detall de la reserva o la data en què vau venir, pots escriure’m directament a kathe@bancodeboquerones.com
Quan una taula marxa decebuda i nosaltres ho descobrim després, perdem l’oportunitat més important: poder reaccionar mentre encara sou amb nosaltres.
Gràcies de nou per fer-nos-ho saber, Sheila.
Equip Casa Ràfols

Ciao Alessandro, che bello sapere che hai apprezzato la storia e l'atmosfera unica di Casa Rafols! Siamo felicissimi che il cibo tipico e il nostro servizio ti abbiano conquistato, ti aspettiamo presto per un'altra serata speciale con noi!

¡Hola Carlos! Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la experiencia en Casa Rafols y que valores el encanto de nuestra antigua ferretería, y aunque lamentamos esos pequeños fallos en el servicio que mencionas, ten por seguro que trabajaremos en mejorarlos para que tu próxima visita sea perfecta.

Hallo Sky-, es freut uns riesig, dass dir dein Besuch bei uns so gut gefallen hat! Wir werden Pedro dein tolles Lob ausrichten und hoffen, dich bald wieder in der Casa Rafols in Barcelona begrüßen zu dürfen.

Hola Rune,
Una valoración de una estrella nos preocupa, pero sin ningún comentario nos resulta imposible saber qué ocurrió durante tu visita o qué podríamos haber hecho diferente.
Nos gustaría entender tu experiencia y poder revisarla con el equipo. Si te apetece contarnos qué sucedió, puedes escribirnos directamente a kathe@bancodeboquerones.com.
Gracias por ayudarnos a entenderlo.
Equipo Casa Ràfols

Hey Bruce, we're absolutely thrilled that you had such an amazing experience with us and that you loved the gambas and our special "false" risotto! Thank you so much for the wonderful recommendation and for taking the time to share your 10/10 experience – our team can't wait to welcome you back to Casa Rafols soon!

Hey Maria, we're absolutely thrilled that you had such a wonderful experience with us and that Saul took such great care of you during your dinner! Your kind words about our food, atmosphere, and team mean the world to us, and we can't wait to welcome you back to Casa Rafols soon!

Pablo, nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu visita y que las patatas bravas y la verdura asada hayan sido de tu agrado. Le transmitiremos tus palabras a Saul, quien estará encantado de saber que su atención fue excelente, y esperamos verte pronto de nuevo por Casa Rafols.

Annaelle, we're absolutely thrilled that you had such a wonderful evening with us and that our patates braves hit the spot! We'll make sure to pass along your kind words to Saul and the team – they'll be so happy to know they made your dinner special!❤️